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AccorCorpo

Analista de Marketing ALL Pleno

São Paulo, SP, BR · On-site · Full-time

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About the role

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Por que trabalhar para a Accor? Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão! Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​ Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​ Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​ Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta. A hospitalidade vem do coração, Junte-se a nós e torne-se um Heartist®. Objetivo: Atuar como responsável pela implementação da estratégia de marca e loyalty da ALL Accor nos hotéis, garantindo governança da comunicação, excelência na execução de projetos estratégicos e desenvolvimento de iniciativas que ampliem a visibilidade da marca, a experiência do cliente e a adoção dos produtos e benefícios do ecossistema ALL Accor. Principais Atividades: - Planejar, desenvolver e implementar projetos de comunicação e engajamento relacionados ao programa de fidelidade ALL Accor, garantindo alinhamento com a estratégia da área de Loyalty. - Elaborar e executar planos de comunicação com foco no recrutamento, engajamento, retenção e reconhecimento dos associados do programa.                                                                             - Gerenciar projetos e iniciativas de marketing Loyalty, acompanhando cronogramas, entregas, resultados e indicadores de desempenho. - Desenvolver apresentações, briefings, relatórios e materiais executivos para suporte às áreas internas, agências e stakeholders.  - Avaliar e coordenar iniciativas de comunicação e ativação nos hotéis, assegurando aderência aos objetivos estratégicos, KPIs e OKRs da área                                                                            - Atuar como ponto de contato entre equipes locais, regionais e globais para garantir o alinhamento e a execução dos projetos sob sua responsabilidade (projetos e eventos estratégicos, consistência da marca ALL Accor ao longo da jornada do hóspede e cliente...)  - Monitorar e analisar indicadores de desempenho do programa, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações de marketing para otimização dos resultados. - Desenvolver materiais, toolkits e guidebooks (Copa do Mundo, Olimpíadas...) para suportar a implementação de campanhas, eventos globais e ativações estratégicas, assegurando padronização e escala regional.  - Liderar o diagnóstico e a gestão estratégica da comunicação nos hotéis, promovendo a evolução contínua dos pontos de contato da marca e garantindo consistência na aplicação da identidade visual, aderência aos Brand Standards e excelência na experiência do cliente.  - Controlar e acompanhar o orçamento dos projetos sob sua responsabilidade, garantindo a correta utilização dos recursos e o atingimento das metas financeiras.  - Desenvolver materiais promocionais e brindes alinhados à estratégia da marca, fortalecendo a experiência do cliente e apoiando campanhas e iniciativas de relacionamento.                  - Identificar oportunidades de inovação, novas parcerias e projetos que contribuam para o fortalecimento da proposta de valor do programa ALL Accor e do relacionamento com associados e hotéis.   - Apoiar na execução de projetos de marketing Institucional através de leis de incentivados, assegurando alinhamento às estratégias de marca e às diretrizes da companhia.        - Zelar pela correta utilização e conservação das instalações, equipamentos, ferramentas e materiais disponibilizados pela empresa, mantendo o ambiente de trabalho organizado               - Atuar em conformidade com os valores da Accor, bem como com as políticas, normas e procedimentos internos vigentes.                    - Executar outras atividades correlatas à sua área de atuação, conforme demanda do negócio e orientação da liderança imediata.         - Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Jornalismo, Relações Públicas, ou áreas correlatas. - Inglês intermediário/avançado - Sólida experiência em marketing generalista - -Experiência em gestão e acompanhamento de KPIs, metas e indicadores de desempenho. - Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint - Experiência na elaboração e condução de apresentações executivas. Sua equipe e ambiente de trabalho: - Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial. - Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.