Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) im Dermatologikum Hamburg

Patientenempfang und -Betreuung: Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung   Terminmanagement:  Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen  Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten   Administrative Tätigkeiten:  Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen  Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen Postverwaltung Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung Interne und externe Zusammenarbeit: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen   Organisation des Empfangsbereichs: Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien - Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch - Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word)  - Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild - Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit - Souveräner Umgang mit stressigen Situationen - Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen - Flache Hierarchien („Du-Politik“) - Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche - Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor) - Ein umfangreiches Behandlungsspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern  - Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits - Weiterbildungsmöglichkeiten - Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 – 18:30 Uhr) - Urlaubs- und Weihnachtsgeld