Chef de Réception - H/F

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels. En tant que chef de réception, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :    Management :   - Organiser, coordonner et animer les missions du personnel de Réception.  Commercialisation et relation client :   - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.   - Maintenir une bonne E-réputation grâce à une connaissance complète des services offerts par la marque et le groupe, et des politiques tarifaires. Exploitation :    - Participer et supporter ses équipes dans la gestion opérationnelle de la réception : appel, gestion administrative, réalisation des check-in/check-out, procédure de facturation et d'encaissement...  - Coordonner l’élaboration du planning des réservations de l’établissement (et du restaurant). Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !    - Management   - Sens de l'accueil et du service client  - Capacité d'adaptation et proactivité  - Connaissances en revenue management, gestion comptable et administrative  - Organisation et rigueur  - Maîtrise de l’anglais et d’autres langues appréciées  - Aisance avec les outils informatiques