Service Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit im Bereich Lüftung / Rollladen

- Kundenanfragen bearbeiten – telefonisch und per E-Mail - Reklamationen und Serviceaufträge aufnehmen - Techniker-Einsätze planen und koordinieren - Termine mit Kunden, Hausverwaltungen und Baustellen abstimmen - Unterlagen für Einsätze vorbereiten - Lieferscheine erstellen für Ersatzteile und benötigte Artikel - Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile erstellen - Wartungsverträge verwalten - Rückmeldungen der Techniker prüfen und dokumentieren - Arbeitszeiten, Materialverbrauch und Leistungen erfassen - Rechnungen vorbereiten oder abrechnungsrelevante Daten weitergeben - Kunden über den Auftragsstatus informieren - Sie wollen unser Unternehmen durch Qualität und Menschlichkeit weiterentwickeln - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich  - Sie bringen Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder ähnlicher Position mit und besitzen einen souveränen Umgang mit allen obengenannten Themengebieten - Sie haben bereits Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftung / Rolloladen, Baustoffe oder im Bereich Service eines produzierenden Unternehmens - Sie besitzen einen Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen und idealerweise Erfahrung mit ERP Systemen  - Kundenorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln  - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit - Starke Kommunikationsfähigkeit - Einen sicheren und interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten und nachhaltigem Familienunternehmen   - Ein motivierendes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsplatzausstattung und eine fundierte Einarbeitung - Ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in unserem Team - Eine attraktive Vergütung und überzeugende Sozialleistungen eines modernen Industriebetriebes