Backoffice-Techniker / Troubleshooter (m/w/d)

- Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden und Servicekollegen aus dem Innendienst. - Telefonisch und per Fernzugriff analysierst du technische Störungen und leitest unsere Kunden oder Kollegen vor Ort an. - Die Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen und das Troubleshooting gehören zu deinem Tagesgeschäft. - Technische Anfragen koordinierst du eigenständig und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung von der Angebots Erstellung bis zur Abrechnung. - Im Notfall unterstützt du unsere Kollegen im Außendienst und begleitest Serviceeinsätze vor Ort.Die Dokumentation von Lösungswegen und Servicevorgängen gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich. - Du hast eine technische Ausbildung (z. B. zum Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar) und gerne auch eine Weiterbildung zum Techniker/Meister erfolgreich abgeschlossen. - Technische Zusammenhänge begeistern dich und die Fehlersuche macht dir erst richtig Spaß. - Herausforderungen gehst du strukturiert, analytisch und lösungsorientiert an. - Der Austausch mit Kunden und Kollegen fällt dir leicht. - Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du sicher um. - Erste Erfahrungen im technischen Service, Support oder Außendienst sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. - Gelegentliche Außendiensteinsätze und Kundenbesuche siehst du als willkommene Abwechslung. - Berührungspunkte mit der Biogasbranche sind ein Plus, wichtiger ist uns jedoch deine technische Neugier und Lernbereitschaft. - Flexibles Arbeiten mit einer 38-Stunden-Woche, damit du Beruf und Familie unter einem Hut bekommst! - Ganze 30 Tage Urlaub im Jahr, um die Welt zu bereisen oder einfach mal gemütlich zuhause abzuhängen! - Bei uns hast du die Chance, dich weiterzubilden, bis dir die Synapsen rauchen! Egal, ob Hauseigene Sprachlehrer oder  externe Schulungen – wir bringen dich auf das nächste Level. - Energie tanken leicht gemacht! Wir haben zahlreiche Angebote, um deinen Körper und Geist in Schwung zu bringen! - Unser Team ist mehr als nur ein Team. Wir sind eine Familie! Wir feiern zusammen, powern uns Teambuildingmaßnahmen aus und rocken Events wie den Dodgeball Beach Cup jedes Jahr! - Und als krönender Abschluss winken eine leistungsgerechte Bezahlung, eine Gewinnbeteiligung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, jährliche Mitarbeitergespräche und Bike-Leasing Wenn du irgendwelche Fragen haben solltest, dann melde dich gerne bei Klara!Klara TrägerRecruiterin+49 [email protected]