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Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)
Hannover · On-site · full-time · I/1
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About the role
B2B Sales
- Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting
- Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets
- Inventur und Bestandsanalysen von Rubbellosen
- administrative Aufgaben
- Unterstützung der Bezirksleitungen
- Arbeiten nach Dienstplan, auch an Samstagen, zur Gewährleistung von Service-Zeiten
- mit mind. gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss
- erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert
- idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis
- sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation)
- ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie
- eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise