Junior Key Account Manager (m/w/d)

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About the role

CRM

Deine Aufgabe - Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln. - Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen. - 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams. - Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben. Das zeichnet Dich aus - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung. - Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil - Sicher Umgang mit MS Office und CRM - Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse - Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen. - Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung. - Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland - Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät Warum wir? - Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen - Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen - Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche - Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr - Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health - Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo - Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App - 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle - Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss) - Corporate Benefits