IT-Support - 1st & 2nd Level (m/w/d)

- Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und Störungen - Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42) - Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen - Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone) - Durchführung von Wartungsarbeiten - Bereitschaftsdienst - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbar - Gute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Microsoft Windows Client und Server basierten Arbeitsumgebungen und Netzwerkinfrastrukturen - Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von virtuellen Systemen - Kenntnisse im Bereich Routing und Switching - Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen - Kaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen - Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport mit Ticketsystemen runden Ihr Profil ab - Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe - Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Berrang hat Ihnen als Arbeitgeber viel zu bieten:  - eine langfristige Anstellung in einem attraktivem Arbeitsumfeld, mit gutem Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen - umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - betriebliches Gesundheitsmanagement - kostenloses Obst-Angebot in der Kantine - Fitnessstudio und Yoga-Kurse - Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmitteln - Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Möglichkeit der arbeitgebergeförderten Zusatzversicherung - 30 Tage Urlaub - Gleitzeit - mobiles Arbeiten