Sales Operations Specialist (m/w/d)

GetSteps wurde 2019 in Berlin als Startup im Gesundheitsbereich gegründet und ist heute der führende Anbieter für maßgefertigte orthopädische Schuheinlagen in Deutschland. Unser Ziel: den Zugang zu hochwertigen Einlagen für Privat- und Geschäftskunden so einfach wie möglich machen und damit Menschen zu einem gesünderen und glücklicheren Leben verhelfen. Seit Anfang 2024 ist GetSteps Teil der ATLAS-Gruppe, dem führenden Premium-Hersteller von Sicherheitsschuhen in Europa. Damit verbinden wir Startup-Dynamik mit der Vertriebspower und Sicherheit eines erfolgreichen Mittelständlers. Unser ambitioniertes Team arbeitet jeden Tag daran, Menschen buchstäblich besser auf die Beine zu stellen. Deine Aufgaben - Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle. - Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Angeboten, Versorgungskonzepten und der Terminorganisation. - Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen. - Du bearbeitest Aufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung. - Du unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsalltag. - Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Account Management oder einer vergleichbaren Position von Vorteil - Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind ebenfalls willkommen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen ToolsNice to have - Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics oder SAP) - Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Zendesk) - Gute Englischkenntnisse - Ein motiviertes Team, das gemeinsam wächst, mit echtem Teamspirit und Raum für deine Ideen. - Faire, wettbewerbsfähige Bezahlung. - Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen. - Moderne, digitale Fertigung mit 3D-Druck und aktuellem Maschinenpark. - Kurze Entscheidungswege und die Sicherheit der ATLAS-Gruppe im Rücken. - Regelmäßige Team-Events, ob Feierabendbier, Team-Grillen oder Sommer- und Weihnachtsfeier.