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Inside Sales Support Mitarbeiter - EMEA (m/w/d)

Düsseldorf · On-site · full-time · EMEA Operation

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About the role

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Your Responsibilities Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten und motivierten Inside Sales Support Mitarbeiter - EMEA (m/w/d)DEINE AUFGABEN: - Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft, einschließlich:  - Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für unsere Kunden aus dem In- und Ausland unter Einhaltung der Kundenanlieferrichtlinien  - Überprüfung von Preisen im Rahmen der Bestellabwicklung, um die Einhaltung der vereinbarten Konditionen sicherzustellen - Bestandsverwaltung und Lagerkontrolle - Erstellung von Allokationen, um sicherzustellen, dass bei knappen Beständen die verfügbaren Artikel optimal verteilt werden - Überwachung von Aufträgen und Terminplanung zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen - Erstellung von Rechnungen & Gutschriften - Management von Reklamationen und Retourenabwicklung  - Bedienen von Kundenportalen sowie Stammdatenpflege im ERP-Syste   - Direkter Ansprechpartner für unseren Vertrieb und unsere internationalen Kunden - Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss - 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Operations, Inside Sales Support, Vertriebsinnendienst, Logistik, Customer Service, Kundenbetreuung oder Orderdesk Management - Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck effizient und präzise zu arbeiten - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken - Innovatives Denken und lösungsorientiertes Handeln mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise - Idealerweise Erfahrung mit DIY-Fachhändlern (Baumärkte) - Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP - Fließende Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil - Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben an einem attraktiven Standort und in modernen Arbeitsumfeld - Eigenverantwortliches Arbeiten in einem leistungsorientierten und motivierten Team - Die Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink