Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration - Schwerpunkt Polen

Hilden, Nordrhein-Westfalen, Germany · Remote · fulltime_permanent · Commercial EMEA

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Customer Support

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration im Customer Service - Schwerpunkt Polen Ihre Aufgaben: - Betreuung der zugeordneten Kunden zur Unterstützung des Service Teams - Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Betreuung unserer Servicetechniker - Bearbeiten und Versenden von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungsnummern - Fakturierung, Rechnungskorrekturen und Zahlungsüberwachung - Vorausschauende Terminplanung zur Gewährleistung einer nachhaltigen Serviceauslastung - Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen sowie Organisation der daraus resultierenden Aktivitäten mit verantwortlicher Terminverfolgung - Fortlaufende Betreuung und Aktualisierung der Datenbestände