VECĀKAIS DYNAMICS 365 UN POWER PLATFORM INŽENIERIS/-E

Rīga, Rīga, Latvija · Remote · fulltime_permanent · Cembra Latvia SIA

Apply on CV-Online Recruitment's site ↗Save & track

Apply well, not just fast

Create a free account and upload your resume to get a match score, keyword gaps, a tailored resume, a cover letter and interview prep for this job.

About the role

CRM

- Vadīt klientu apkalpošanas, CRM un kontaktu centra risinājumu ieviešanu, pāreju no projekta izstrādes uz stabilu ikdienas darbību, kā arī nodrošināt šo risinājumu turpmāku pārvaldību - Būt par Dynamics 365 un Power Platform kompetences ekspertu, konsultējot biznesa pārstāvjus par risinājumu izstrādi, procesu pilnveidošanu un platformas sniegto iespēju efektīvāku izmantošanu - Pārvaldīt platformas uzlabojumus, relīžu plānošanu, konfigurācijas izmaiņas, kā arī jaunu Microsoft Dynamics, Power Platform, mākslīgā intelekta (AI) un automatizācijas risinājumu ieviešanu - Koordinēt sadarbību starp ārējiem piegādātājiem, biznesa pārstāvjiem, atbalsta komandām un arhitektiem, nodrošinot veiksmīgu risinājumu ieviešanu, darbību un nepārtrauktu platformas pilnveidošanu - Apkopot un analizēt biznesa prasības, pārvēršot tās izmērāmos un ilgtspējīgos tehniskajos risinājumos un sabalansējot biznesa ieguvumus, tehniskās iespējas, drošību un risinājumu uzturēšanas prasības - Uzraudzīt pakalpojumu veiktspēju, lietošanas tendences, darbības problēmas un biznesa rezultātus, identificējot iespējas optimizācijai, automatizācijai un inovācijām - Piedalīties platformas darbība plāna izveidē, darbības pārvaldībā, izmaksu kontrolē, arhitektūras izvērtēšanā un turpmākās platformas paplašināšanas iniciatīvās