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Service Agent:in für Kundenbetreuung (all genders welcome)

Flensburg · On-site · full-time · Kundenservice

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About the role

- Begleite unsere Kund:innen dabei, das perfekte Match für ihr Fahrzeug zu finden – du bist ihr persönlicher Fahrzeug-Guru. - Berate unsere Kund:innen über alle Kommunikationskanäle – ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, du bist immer zur Stelle. - Bearbeite Anfragen schnell und effizient – du bist die Problemlöserin oder der Problemlöser. - Überwache eingegangene Aufträge und stelle sicher, dass die Kommunikation reibungslos und rechtzeitig abläuft – glückliche Kund:innen sind dein Ziel. - Kommuniziere mit Lieferanten und sorge dafür, dass alles geschmeidig und rund läuft. - Arbeite an spannenden Projekten mit und bring deine Ideen ein – sei ein aktiver Teil unseres Teams. - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – du bist bestens vorbereitet. - KFZ-Verständnis und den Wunsch, dich proaktiv weiterzuentwickeln, zu wachsen und Teil eines starken Teams zu sein – du bist unser/e Auto-Expert:in - Ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung – du hast den Dreh raus. - Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise – du packst die Dinge an. - Stressresistenz und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen und flexiblen Umgebung einen „kühlen Kopf“ zu bewahren – du bleibst cool, egal was kommt. - Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil – du bist sprachlich fit. - Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen wünschenswert – du bist ein Office-Allrounder. - Freue dich auf 30 Tage Urlaub im Jahr – und zusätzlich sind Heiligabend und Silvester bei uns frei. - Du liebst Fitness? Wir bezuschussen deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft, mit der du sensationelle Kooperationspartner nutzen kannst. - Wir beteiligen uns an deiner betrieblichen Altersvorsorge und bieten dir steuerfreie Sachbezüge. - Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss beim Bikeleasing, damit du umweltfreundlich und fit zur Arbeit kommst. - Natürlich profitierst du auch von unserem Personalrabatt, wenn es um Reifen und Felgen geht – wir lieben schöne Felgen genauso wie du. - Corporate Benefits – Profitiere von exklusiven Rabatten und attraktiven Angeboten bei unseren Kooperationspartnern. - Wir feiern gemeinsam – zum Beispiel bei Teamevents, unserem Sommerfest oder After-Work-Veranstaltungen. - Und na klar – bei uns gibt es superleckeren Kaffee, Obst und Wasser for free.