Mitarbeiter Vertrieb & Kundenberatung (m/w/d)

- Kundenberatung: Du betreust unsere Interessenten und Kunden telefonisch, online und persönlich und unterstützt sie bei der Auswahl der passenden Software-, Service- und Cloud-Lösungen. - Vertriebsverantwortung: Du begleitest Angebots- und Verkaufsprozesse eigenverantwortlich vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss. - Neukundengewinnung: Du führst telefonische Akquisegespräche, gewinnst neue Kunden für unsere Lösungen und baust langfristige Kundenbeziehungen auf. - Produktpräsentation:  Du präsentierst unsere Produkte in Online-Terminen, Webinaren sowie bei Pilotkunden und Pilotprojekten. - Kundenbindung:  Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und trägst aktiv zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. - Reklamations- und Kündigungsmanagement: Du begleitest Kunden professionell in Reklamations-, Veränderungs- und Kündigungssituationen und findest gemeinsam passende Lösungen. - Marktbearbeitung: Du unterstützt bei Vertriebs- und Marketingprojekten und repräsentierst unser Unternehmen bei Kundenveranstaltungen und Messen. - Datenmanagement: Du pflegst Kunden- und Stammdaten, dokumentierst Vertriebsaktivitäten in unseren Systemen und unterstützt bei Auswertungen, Reportings sowie der internen Dokumentation. - Du bist ein Teamplayer und kommunikativ im Umgang mit Kunden und Kollegen. - Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken, und bist motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen. - Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bringst dich aktiv mit ein. - Du denkst über den Tellerrand hinaus und handelst eigenständig sowie verantwortungsbewusst. - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. - Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld. - Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke. - Interesse daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu finden. - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. - Sicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365. - Offenheit für neue Themen und die Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. - Kundenorientiertes Denken, Eigeninitiative und Teamgeist. - Erfolg, der sich auszahlt! Attraktives Fixgehalt kombiniert mit einer ungedeckelten erfolgsabhängigen Provision. Dein Einsatz und dein Erfolg wirken sich direkt auf dein Einkommen aus. - Verantwortung und Freiheit! Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe. - Sicherheit und Zukunft! Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen. - Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, sich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren. - Mit uns an die Spitze! Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden. - Teamwork! Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After Work-Veranstaltungen, Gesundheitsprävention sowie regelmäßigen Teamevents. - Gemeinsames Engagement! Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.