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About the role

Schnellstmöglich JCB Deutschland GmbH - Serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von komplexen, überwiegend technischen Anfragen unserer Kunden am Telefon und über unser Ticket-System - Bearbeitung von prozess-, produkt- und anwendungsspezifischen Händler– und Kundenanforderungen mit dem Stammwerk in England - Durchführung von produktspezifischen Trainings - Unterstützung bei Garantie- und Kulanzfällen - Mehrjährige Berufserfahrung in der Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugtechnik, gerne mit entsprechender Qualifikation (z.B. Ingenieur Maschinenbau, Techniker oder Meister) - Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen, Microsoft Office und idealerweise Know-how im Umgang mit Telemetrie-Systemen - hohe Flexibilität und Freude am Kundenkontakt - gute englische Sprachkenntnisse - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns - hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen - attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Altersvorsorge, JobRad, bis zu 32 Urlaubstage, mobile Arbeit u.v.m.). JCB Deutschland GmbH JCB-Allee 3 50226 Frechen +49 (0) 2234 68296-11 Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy