Geração Atendimento ao Assessor

Estão abertas as inscrições para a primeira edição do programa Geração Atendimento ao Assessor do BTG Pactual! O time de Relacionamento Operacional é responsável por garantir uma experiência de excelência para clientes e parceiros de negócio, atuando na resolução de demandas operacionais e na construção de soluções para tornar cada interação mais simples, ágil e eficiente. No seu dia a dia: - Relacionamento com parceiros de negócio – B2B; - Atender os assessores com as demandas operacionais - Elaboração e aprimoramento de fluxos internos - Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital - Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office; - Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's. Esperamos de você: - Formação em Engenharia, Administração ou Economia; - Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido; - Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente; - Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita; - Experiência em Bancos ou Corretoras; - Conhecimentos de produtos financeiros. - Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial). - Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima. Etapas do programa: - Período de inscrições (25/09 a 26/10) - Live com o time (05/10) - Convite para entrevista com IA (06/10 a 28/10) - Conversa com RH e Líderes (26/10 a 11/11) - Conversa com Sócia (12/11 a 20/11) - Propostas (24/11 a 26/11) - Início (07/12) Benefícios: - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); - Auxílio Alimentação e Refeição; - Plano Médico; - Plano Odontológico; - Auxílio Creche/Babá; - Vale Transporte; - WellHub; - TotalPass; - Programa de Apoio Pessoal (EAP); - Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; - Desconto em Farmácia; - Programa de Gestantes; - Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã