Analista de Relacionamento Operacional B2B

No seu dia a dia: - Relacionamento com parceiros de negócio – B2B; - Atender os assessores com as demandas operacionais - Elaboração e aprimoramento de fluxos internos - Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital - Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office; - Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's. Esperamos de você: - Formação em Engenharia, Administração ou Economia; - Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido; - Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente; - Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita; - Experiência em Bancos ou Corretoras; - Conhecimentos de produtos financeiros. - Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial). - Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima. Benefícios: - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); - Auxílio Alimentação e Refeição; - Plano Médico; - Plano Odontológico; - Auxílio Creche/Babá; - Vale Transporte; - WellHub; - TotalPass; - Programa de Apoio Pessoal (EAP); - Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; - Desconto em Farmácia; - Programa de Gestantes; - Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã