Kaufmännische/r Mitarbeitende Innendienst (m/w/d)

- Entgegennahme und Bearbeitung von Verordnungen aus Kliniken und Arztpraxen - Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im internen System - Einholung von Genehmigungen und Klärung von Rückfragen mit Kostenträgern - Sicherstellung der vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge - Kommunikation mit Patient*innen, Krankenkassen, Kliniken und unserem Außendienst - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen bei Rückfragen - Unterstützung bei der Bearbeitung von Rücklieferungen, Reklamationen und Folgeverordnungen - Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Versorgungsprozess - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Du bringst idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Kundendienst mit - Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen aus - Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig - Du gehst sicher mit gängigen EDV-Systemen um; Erfahrungen mit Branchensoftware sind von Vorteil - Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Umfassende Einarbeitung in unsere Prozesse und Produkte - Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Modernste Kommunikationssysteme - Raum für Neues: Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Entwicklung - Ein motiviertes Team, das mit dir Neues voranbringt - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Krankenversicherung - Zahnbehandlungen - Zahnersatz Plus - Vorsorge Extra - Vorsorge - Frische und regionale Verpflegung  - Gemeinsam fit & gesund: Werde Mitglied bei EGYM-Wellpass - Job-Rad - Wunschrad zur Nutzung im Alltag & als Dienstrad