Telefonist (m/w/d)

Münster · On-site · full-time · Kundenmanagement

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About the role

Autoforum Münster, Kölner Straße 1, 48163 Münster-Amelsbüren - Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie Empfang unserer Kunden vor Ort - Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner (Verkauf, Service, Werkstatt) - Erfassung und Nachverfolgung von Rückrufwünschen - Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und interne Abteilungen - Unterstützung bei Terminvereinbarungen und der Organisation von Kundenanfragen - Pflege und Dokumentation wichtiger Gesprächsnotizen - Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon. - Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent. - Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit. - Grundkenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssystemen. - Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen - Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes - regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen - 30 Tage Urlaub - deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft - Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.) - langfristiger Arbeitsplatz - Extra-Altersvorsorge - Mitarbeiterevents - Mitarbeiterrabatte - respektvolle/ehrliche Teamkultur - interne Weiterentwicklungschancen Tatjana Brüning Personalabteilung [email protected]