Operations & Procurement Manager (m/w/d)

Operative Leitung & Prozessverantwortung  - Du übernimmst die operative Leitung deines Verantwortungsbereichs und stellst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs), Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher. - Du koordinierst interne und externe Dienstleister, überwachst technische und infrastrukturelle Prozesse und optimierst Abläufe kontinuierlich. - Du verantwortest Budgetplanung, Kostenkontrolle und Ergebnisverantwortung für laufende Projekte. - Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Management und operativen Teams mit klarer, transparenter Kommunikation. - Du bringst dich aktiv in Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekte ein.Strategischer Einkauf & Lieferantenmanagement  - Du führst strukturierte Ausschreibungen durch, holst Angebote ein und verhandelst Verträge sowie Konditionen mit Dienstleistern auf Augenhöhe. - Du analysierst Bedarfe im Bereich Gebäudetechnik, Wartung und Instandhaltung und leitest daraus konkrete Beschaffungsmaßnahmen ab. - Du wählst Lieferanten strategisch aus, bewertest sie anhand von Qualitäts- und Servicekennzahlen und behältst den Markt im Blick, um neue Trends und Partner frühzeitig zu identifizieren. - Du baust ein belastbares Partnernetzwerk auf und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen. - Du erkennst Risiken frühzeitig, achtest auf ESG-Kriterien und setzt Optimierungs- und Kostenreduktionsmaßnahmen um.Führung & Stakeholder-Management  - Du führst dein Team zielorientiert, förderst Motivation, Entwicklung und Zusammenarbeit. - Du stellst sicher, dass Services wie Reinigung, Sicherheit und Wartung kontinuierlich höchste Qualität liefern. - Du bist Ansprechpartner für Kunden, interne Fachbereiche und externe Partner gleichermaßen. - Abgeschlossenes Studium im Facility Management, Wirtschaftsingenieurwesen, kaufmännischen oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einer Kombination aus operativer Verantwortung und Einkauf/Beschaffung im Facility Management oder einer vergleichbaren Branche. - Erfahrung in der Durchführung von Ausschreibungen sowie im Umgang mit FM-Verträgen - Gutes Verständnis für Gebäudetechnik, Instandhaltung und Facility-Prozesse. - Grundkenntnisse im Vertragsrecht und relevanten gesetzlichen Vorschriften. - Sicherer Umgang mit MS Office / Microsoft 365, CAFM-Systemen und CRM-Tools.  - Strategisches Denken gepaart mit ausgeprägter Umsetzungsstärke – du weißt, wann du planst und wann du anpackst. - Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch unter Druck - Ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Argumentationsstärke. - Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Beziehungen. - Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern und Prioritäten klar zu setzen. - Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.