Inhouse ERP Application Specialist Business Central – Support & Betrieb (w/m/d)

- Erster Ansprechpartner für die Key-User bei Fragen, Störungen und Problemen im täglichen Umgang mit Business Central. - Analyse und Eingrenzung von Fehlern im laufenden Betrieb – inklusive Sichtung und Nachvollziehen von bestehendem Code, um Ursachen präzise zu lokalisieren. - Definition von Anpassungen und Fehlerkorrekturen als Vorgabe für externe Entwickler sowie Nachverfolgung bis zur Lösung. (Eigene Softwareentwicklung gehört ausdrücklich nicht zu deinen Aufgaben.) - Betrieb und Überwachung bestehender Schnittstellen (u. a. EDI, Intercompany) sowie Bearbeitung von Störungen im Datenaustausch. - Konfiguration des Business-Central-Standards sowie Einrichtung und Pflege von Berechtigungen und Systemeinstellungen. - Durchführung von Tests und Qualitätssicherung bei Updates, Patches und neuen Funktionen. - Schulung und Einweisung der Endanwender; Befähigung der User, wiederkehrende Themen selbstständig zu lösen. - Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Anpassungen. - Beobachtung der funktionalen Weiterentwicklung von Business Central (Releases, neue Standardfunktionen) und Bewertung, was davon für uns nutzbar ist. - Aufdecken von Optimierungspotenzial in bestehenden Prozessen – aus dem täglichen Kontakt mit den Key-Usern ebenso wie aus neuen Möglichkeiten, die Software-Updates mitbringen. Die Umsetzung erfolgt gemeinsam mit den Kollegen aus dem Projektbereich. - Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine IT-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation. - Praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV oder Business Central im operativen Support, in der Anwendungsbetreuung oder als Key-User. - Erste Erfahrung mit Prozessen in Produktion und Logistik. - Erste Erfahrung im Betrieb von Schnittstellen (z. B. EDI, Intercompany, API-Anbindungen) und in der Störungsbearbeitung im Datenaustausch. - Fähigkeit, Korrekturbedarf und Anpassungswünsche für externe Entwickler präzise und nachvollziehbar zu beschreiben. - Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung gegenüber internen Kunden. - Sehr gute Deutschkenntnisse.Nice-to-have:  - Fähigkeit, bestehenden Code zur Fehleranalyse zu lesen und nachzuvollziehen. - Gute Englischkenntnisse. - Erfahrung in einer regulierten Branche (z. B. Pharma, Life Science). - Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Supportorganisation.Persönlich:  - Zuverlässigkeit, Geduld und Ruhe auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen. - Kommunikationsfähigkeit, um auch weniger technikaffinen Endanwendern Sachverhalte verständlich zu erklären. - Ausgeprägter Teamgeist und Freude am direkten Kontakt mit den Fachbereichen. - Mobiles ArbeitenDu möchtest gelegentlich von zu Hause arbeiten? Bei uns ist mobiles Arbeiten bis zu 1x pro Woche möglich – in Abstimmung mit deinem Team und passend zu deinen Aufgaben. - Zeit für dichFreu dich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage und 40-Stunden-Woche – die halben Tage an Heiligabend und Silvester bekommst du zusätzlich geschenkt. - Urban Sports ClubBleib aktiv, wann und wie es zu dir passt: Mit dem Urban Sports Club (Tarif „Classic“) – mit nur geringer Eigenbeteiligung. - Mittagessen ohne AufwandKeine Lust auf Vorkochen? Mit Mealmates kommt dein subventioniertes Mittagessen ganz unkompliziert zu dir. - Unterstützung für FamilienWir bezuschussen die Kinderbetreuung für Nichtschulkinder mit bis zu 250 € monatlich – damit du dich entspannt auf Job und Familie konzentrieren kannst. - Gemeinsam mehr erlebenNeben der Arbeit darf der Spaß nicht zu kurz kommen: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Team-Events gehören bei uns dazu. - Vorsorge im BlickWir unterstützen dich dabei, heute schon an morgen zu denken – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge. - WeiterentwicklungDeine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir fördern dich mit Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten. - Modernes ArbeitenDamit du gut arbeiten kannst, stellen wir dir modernes Equipment wie Laptop und – je nach Rolle – ein iPhone zur Verfügung. - TeamkulturFreu dich auf ein respektvolles Miteinander, flache Hierarchien und eine offene DU-Kultur.