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Adler Apotheke Bernau e.K.

PTA / Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d) Innendienst & Patientenmanagement

Berlin · On-site · full-time · Ambulante Versorgung_AM/Care

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About the role

- Übertarifliche Vergütung: mit regelmäßiger Tarifentwicklung, 50 € Sachgutschein monatlich und attraktiven Mitarbeiterrabatten. - Arbeitszeit, die zu Ihnen passt: Vollzeit mit 39 Stunden oder Teilzeit – inklusive elektronischer Zeiterfassung und minutengenauer Gutschrift Ihrer Arbeitszeit. - 29 Tage Urlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem inhabergeführten Familienunternehmen. - Betriebliche Altersvorsorge: mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss für zusätzliche finanzielle Absicherung. - Einarbeitung ohne Zeitdruck: individuell auf Ihre Erfahrung abgestimmt und mit ausreichend Raum für Fragen und fachliches Ankommen. - Fort- und Weiterbildung: Wir unterstützen Sie dabei, sich fachlich weiterzuentwickeln - Ein kleines, eingespieltes Team: kurze Wege, direkte Abstimmung und Kolleg:innen, die sich gegenseitig unterstützen. - Raum zum Mitgestalten: Bringen Sie Ihre Ideen ein und entwickeln Sie gemeinsam mit uns Abläufe und pharmazeutische Dienstleistungen weiter. - Gemeinschaft auch außerhalb des Arbeitsalltags: Sommerfest, Weihnachtsfeier und gemeinsame Teamaktionen. Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen. Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie: - Zentrale Koordination der Palliativversorgung: Sie sind das wichtige Bindeglied in der Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams - Eigenverantwortliche Annahme und Bearbeitung und Priorisierung eingehender Aufträge per Telefon, E‑Mail und Fax (moderner Büroarbeitsplatz statt Handverkauf) - Organisation der gesamten Versorgungskette: Sie behalten den Überblick, damit Medikamente und Zubehör zuverlässig und rechtzeitig rechtzeitig bereitstehen - Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten zur Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Dokumentationsstandards - Eigenständiges Rezeptmanagement nach gesetzlichen Vorgaben, inkl. proaktiver Prüfung und Klärung fehlender Angaben - Unterstützung und Steuerung stabiler Tagesabläufe, auch wenn die Bedarfe schwer vorhersehbar sind. Wichtig dabei: Sie arbeiten eng verzahnt in einem Rückhalt gebenden Team - Abgeschlossene Ausbildung als PTA (m/w/d) - mit der Motivation, Ihre pharmazeutische Expertise im administrativen Bereich (Palliative Care) einzusetzen - Gute digitale Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, sich zügig in neue Software-Systeme einzuarbeiten - Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise: Sie behalten auch in "unentspannten" Situationen den Faden und souveräne Ruhe - Freundliche, aber verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation auf Augenhöhe mit medizinischem Fachpersonal - Erstes Vorwissen oder starke Lernbereitschaft im Umgang mit medizinischen Ansprechpartner:innen im Telefon - Hohes Verantwortungsbewusstsein, Mitdenken im Prozess und ein ausgeprägter Qualitätsanspruch - Freude an Teamarbeit und an einer verantwortungsvollen Aufgabe, die schwerkranke Menschen einen echten Unterschied macht. - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt UNTEN KLICKEN!Das Team der Personalabteilung freut sich auf Ihre Bewerbung! #topjob