Event Manager Gastronomie (m/w/d)

Deine Aufgaben: - Professionelle Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern per E-Mail, Telefon und in persönlichen Meetings. - Verwaltung und Pflege von Kundenkontakten und -daten in einem CRM-System. - Erstellung und Versand von Einladungen, Informationsmaterialien und Dankschreiben. - Entwicklung und Umsetzung von Veranstaltungskonzepten entsprechend den Kundenwünschen und -Bedürfnissen. - Organisation und Koordination mit den Betriebsleitern zu Food, Beverage, Technik, Dekoration und Unterhaltung. - Erstellung detaillierter Zeitpläne und Ablaufpläne für Veranstaltungen. - Einholung und Vergleich von Angeboten sowie Verhandlung mit Dienstleistern und Lieferanten. - Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Kostenvoranschlägen für unsere Gäste. - Besprechen der Angebote und Beratung zu verschiedenen Eventoptionen. - Anpassung und Aktualisierung von Angeboten basierend auf Kundenfeedback und Änderungswünschen. - Betreuung des Event-Aufbaus und Koordination aller Beteiligten vor Ort. - Ansprechpartner für Gäste und Dienstleister während der Veranstaltung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. - Lösung von auftretenden Problemen und schnellen Anpassungen an unvorhergesehene Änderungen. - Durchführung von Nachbesprechungen mit Gästen um Feedback zu sammeln und die Zufriedenheit nachzufassen. - Erstellung von Abschlussberichten und Dokumentationen der Veranstaltungen. - Analyse der Event-Performance und Identifikation von Verbesserungspotenzialen für zukünftige Veranstaltungen. - Verwaltung und Abrechnung aller eventbezogenen Kosten und Budgetkontrollen. Deine Qualifikationen. Das bringst Du mit: - Langjährige Erfahrung in der Gastronomie oder Eventleitung - Abgeschlossene Gastronomische Ausbildung oder eine fundierte Berufserfahrung in der Gastronomie - Ausgeprägtes Verständnis für Service- und Qualitätsstandards. - Erfahrung im Umgang mit ERP/CRM Systemen - Gute Kenntnisse in M365 Lösungen - Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten. - Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten - Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch. Das bieten wir dir: - Ein gemeinsam gewachsenes, junges Team mit ca. 90 Mitarbeitern in familiärer & inhabergeführter Arbeitsatmosphäre und flacher Hierarchie. - Individuelle Aufstiegsmöglichkeiten und aktive Teilhabe innerhalb eines wachsenden Unternehmens mit aktuell 6 Standorten - Eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Innovation geschätzt und gefördert wird. - Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege. - Regelmäßige Mitarbeiter- & Teamevents. - Branchenüberdurchschnittliche Vergütung. - Individuelle Talententwicklung und persönliches Mentoring im Rahmen von Projekten. - Sonderkonditionen bei unseren Kooperationspartnern wie bspw. Fitseveneleven-Gyms, Allianz Versicherungen, Urban Heroes uvm. - Mobilitätsgarantie in Frankfurt (Deutschland Ticket) - Gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsplatz. - Company Benefits innerhalb der Elaine‘s World. - Geschäftsausstattung wie Firmenlaptop, Handy und festem Arbeitsplatz. - Zuschuss bei den Tagesverpflegungen. - klar definiertes Provisionsmodell