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Kaufmann/-frau im E-Commerce für High-Tech Elektronik (m/w/d)
Karlsruhe · On-site · full-time · Customer Service
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About the role
- Erfassung von Angeboten und Aufträgen: Verantwortung für die präzise und zeitnahe Erfassung von Angeboten und Aufträgen
- Kundenservice: Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon
- Reklamationsabwicklung: Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung und der Klärung von Anfragen zur optimalen Lösung von Kundenproblemen
- Analyse und Reporting: Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen zur kontinuierlichen Optimierung der Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Kommunikationsfähigkeit: Professionelles und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
- Motivation und Teamgeist: Hohe Motivation und die Fähigkeit, als Teil eines Teams erfolgreich zu arbeiten und Herausforderungen zu meistern
- Sorgfalt und Genauigkeit: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Wertschätzung und Teamgeist: Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Passion und Eigenverantwortung geschätzt werden.
- Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld: Hier kannst du deine Ideen sofort umsetzen und aktiv zum Erfolg beitragen!
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Bei uns hast du hervorragende Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung - wir setzen auf den langfristigen Aufbau unseres Teams.
- Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Arbeit mit einer Vergütung, die sich sehen lassen kann, ergänzt durch umsatzgekoppelte Bonuszahlungen.
- Work-Life-Balance: Modernes Arbeitsumfeld, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind unser Standard.