Governante (a)

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.  Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam. Com base na força de nossas equipes e em nosso forte ecossistema holístico de marcas e soluções, estamos abrindo novos caminhos para moldar a hospitalidade de amanhã e inspirar novas maneiras de experimentar o mundo.  • Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos  e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e  solucionando os problemas operacionais pertinentes.  • Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais.  • Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as  vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior.  • Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).  • Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o  Real X Orçado.  • Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte.  • Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços,  quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.  • Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à área  de atuação.  • Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final,  atentando-se aos prazos de guarda.  • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.  • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Autocontrole” da área.  • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e  estimulando o nível de motivação dos colaboradores.  • Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento,  banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como  definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Mente Aberta Orientação ao Cliente Trabalho em Equipe Proatividade e Iniciativa Comunicação Clara e Eficaz (Gestor Heartist) Desenvolvimento de Equipe (Gestor Heartist) Liderança Inspiradora (Executivo Heartist) Atenção aos detalhes Discrição e ética profissional Responsabilidade e comprometimento Organização Trabalho em equipe Boa comunicação Proatividade e agilidade Plano Médico; Plano Odonto; Seguro de vida; Reembolso Farmacia;  PPR; Ticket alimentação Vale Transporte ou Ticket Combustível Lavanderia para uniformes.