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AccorHotel

Arrumador (a)

Fortaleza, CE, BR · On-site · Full-time

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About the role

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os  referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e  segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que  for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade  com a Cultura de Serviços Accor • Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de  forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais.  • Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços sob sua  responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência.  • Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho.  • Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em  caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem  de serviço para a manutenção.  • Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os  mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos.  • Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção,  para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e  tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.  • Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de  Serviços.  • Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de  limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.  • Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.    - Ensino fundamental completo - Conhecimentos básicos de arrumação e limpeza de ambientes em geral - Desejável conhecimentos de produtos de limpeza e sua utilização - Atenção aos detalhes - Discrição e ética profissional - Responsabilidade e comprometimento - Organização - Trabalho em equipe - Boa comunicação - Proatividade e agilidade Horário das 08:00 às 16:20 Escala 6x1 Residir em Fortaleza Convênio Médico Amil (coparticipação) Convênio Odontológico (opcional) Convênio Farmácia Vale Transporte Vale refeição/ alimentação R$ 655,00 Day Off aniversário Desconto em hospedagem e alimentação na rede Accor