Werkstudent IT Support / Onsite Support (m/w/d) - FFM & Eschborn

Du möchtest neben Deinem Studium praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln und direkt bei namhaften Unternehmen vor Ort tätig sein? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden im täglichen IT-Betrieb. Deine Aufgaben - Ansprechpartner für Anwender bei IT-Anfragen und technischen Problemen vor Ort - Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support - Installation, Konfiguration und Austausch von Hard- und Software - Einrichtung von Notebooks, PCs, Monitoren und mobilen Endgeräten - Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwareumfeld - Ticketbearbeitung und Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten - Unterstützung bei Rollouts, Hardware-Austauschprojekten und IT-Umzügen - Mitarbeit bei der Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsplatzbetriebs Das bringst Du mit - Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen - Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Grundkenntnisse in Microsoft Windows sowie Microsoft 365 - Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Freundliches und serviceorientiertes Auftreten - Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse (bei einem Kunden wird die Kommunikation hauptsächlich auf Englisch stattfinden) Das bieten wir Dir - Stundenlohn von 20 € - Praktische Erfahrung in einem professionellen IT-Umfeld - Direkter Einsatz bei renommierten Unternehmenskunden - Feste Einsatzplanung an drei Tagen pro Woche (voraussichtlich Dienstag bis Donnerstag) - Abwechslungsreiche Tätigkeiten an den Standorten Frankfurt am Main und Eschborn für 2 unserer Kunden - Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung für Deinen weiteren Karriereweg zu sammeln - Persönliche Betreuung und kurze Entscheidungswege