Attaché(e) Commerciale

Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que - 144 chambres présentes sur 3 bâtisses - 4 restaurants et 2 bars - des espaces séminaires - un Spa et des espaces bien-être - un éventail d’activités Relation client • En qualité de 1er contact interne de l’hôtel, vous portez une grande attention à votre communication (orale et écrite) et à votre présentation • Véritable caméléon, vous êtes à l’aise dans les échanges formels comme informels et vous savez adapter votre posture et votre attitude en fonction de la nature de votre interlocuteur • Vous êtes un expert de l’activité évènementielle mais également un ambassadeur du site dans son ensemble. Technique métier • Vous êtes l’interlocuteur pour sociétés, agences et clients particuliers pour le traitement de toutes les demandes de groupes à partir de 8 personnes (groupes hébergés, réunions, conventions, incentives, lancements de produits, évènements privés…) • Vous êtes garant.e du bon suivi des dossiers de la prise de la demande à la signature du contrat • Vous analysez la faisabilité, qualification de la demande et établir une proposition adaptée et personnalisée • Vous établissez les devis des clients en suivant les stratégies de positionnement, remplissage et pricing définis par la direction de l’hôtel et du pôle hôtels • Vous vous assurez des relances client et être fort de proposition pour définir des argumentaires de ventes adaptés à chaque client • Vous proposez et organisez de visites de repérage créatives et immersives ; s’assurer que chaque visite du site soit une expérience sur mesure et inoubliable pour nos clients • Vous vous assurez de la transmission complète, en fonction des procédures établies, des dossiers confirmés à l’Event Manager pour suivi logistique du dossier après signature • Vous participez de manière rigoureuse et active aux réunions concernant le suivi du portefeuille et de l’atteinte de budget • Vous apportez votre contribution dans la recherche d’actions commerciales permettant de toujours dynamiser les ventes et fidéliser notre clientèle • Vous pouvez participer ponctuellement à des actions de développement et fidélisation commerciales de type éductour, rendez-vous extérieurs… Autres responsabilités : • Vous assistez le Chef de Service dans l’élaboration et la mise à jour des documents commerciaux (brochures, propositions, menus) et documents internes ; mise à jour des menus, capacités et autres produits dans Delphi • Vous vous portez garant.e de l'expérience et de la satisfaction clients conformément à nos critères de qualité internes et dans le respect des délais qualité impartis et de la constance dans ces domaines • Vous veillez avec un soin particulier à l’éventuelle gestion des plaintes et le suivi des actions. Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort - Niveau Bac+3 à Bac +5 en école hôtelière ou équivalent. - Excellent niveau oral et écrit de français et anglais impératif - La maîtrise des logiciels OPERA Cloud et Delphi serait un plus - Excellentes aptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit - Vous êtes reconnu.e pour être une personne proactive, créative, pragmatique, organisé.e et avec un sens des responsabilités - Vous maîtrisez la culture de l’hôtellerie luxe et êtes sensible à tous les codes de cet univers - Doté.e d’un excellent relationnel et d’un véritable esprit d’équipe et de partage, vous êtes un.e communicant.e et un.e facilitateur.trice - Capacité à s’adapter, relever des challenges et remettre en question le statut-quo afin de satisfaire les besoins d’une clientèle exigeante, - Orienté client sans perdre de vue l’atteinte des objectifs ambitieux AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) : - Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor - 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter) - Gain de points de fidélité - 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream) - 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont) - 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel) - Offre flashAVANTAGES ABBAYE : - 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique - Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date) - 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) * - 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) * - Remboursement du pass Navigo à 100%** - Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES** - Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses) - Prime de cooptation  - Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) - Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) - Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations) - Noël des enfants du personnel - E-learning, good habits : formations gratuites sur application - Uniforme fourni et blanchi - Logement (selon profil)*à partir d’un an d’ancienneté ** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement Notre philosophie : Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.