(Senior) Account Manager (m/w/d)

Jedox hilft Unternehmen weltweit, eine bessere Zukunft zu planen. Unsere Enterprise Performance Management (EPM)-Software ermöglicht es Finanz-, Vertriebs- und anderen Abteilungen, Daten zu budgetieren, zu prognostizieren und zu analysieren, alles auf einer intuitiven Plattform.  Als anerkannter Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Finanzplanungssoftware setzen wir den Standard für Innovation und Kundenerfolg. Unsere Mission? Komplexe Planung in #Superplännen verwandeln, den Moment, in dem alles genauso läuft, wie man es sich vorgestellt hat. Als Senior Account Manager (m/w/d) betreust du ein Portfolio bestehender Jedox-Kunden und verantwortest deren Up-Sell- und Cross-Sell-Potenziale. Dein Ziel ist es, zusätzliche Anwendungsfälle für integrierte Unternehmensplanung zu identifizieren und gemeinsam mit unseren Kunden umzusetzen- von Financial Planning & Analysis (FP&A) über Sales and Operations Planning (S&OP) bis hin zu HR oder Supply Chain Planung.  Dabei arbeitest du eng mit Consulting, Customer Success und Solution Advisory zusammen und orchestrierst alle Aktivitäten für nachhaltiges Wachstum. - Beziehungen aufbauen und pflegen: Entwickle ein starkes Fundament für vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum. - Strategisch Kunden weiterentwickeln: Identifiziere Whitespace-Potentiale, erstelle Account-Pläne und leite konkrete Maßnahmen ab, um deine gesetzten Ziele zu erreichen. - Beratung auf Augenhöhe: Führe Executive-Gespräche und positioniere Jedox entlang integrierter Planungsprozesse. - Up-Sell-/Cross-Sell steuern: Übernimm den gesamten Prozess von der Opportunity-Identifikation bis zum Abschluss. - Mit Expertenteams zusammenarbeiten: Entwickle kundenspezifische Business Cases, Roadmaps und Success-Pläne. - Consultative Selling: Begeistere Kunden für den Mehrwert unserer Software und begleite sie durch komplexe Entscheidungsprozesse. - Erfahrung im Account Management, Customer Success, Consulting oder Solution Advisory mit Leidenschaft für Kommunikation und Beziehungspflege. - Consultative Selling als Grundhaltung: Du verstehst Geschäftsprozesse, strukturierst Herausforderungen und entwickelst Lösungen gemeinsam mit dem Kunden. - Erfahrung im EPM-, FP&A- oder BI-Umfeld ist ein Plus. - Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Mehrwerte klar zu quantifizieren. - Ownership-Mentalität und Freude am „Numbers Game“ bei gleichzeitigem Fokus auf Kundenerfolg. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Als technologieorientiertes Unternehmen setzt Jedox innovative Lösungen – einschließlich KI – ein, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Im Recruiting kann uns KI dabei unterstützen, Bewerbungen zu sichten und zu strukturieren. Sie ersetzt jedoch niemals menschliche Entscheidungen, sondern hilft uns dabei, Bias zu reduzieren und eine konsistente Candidate Experience sicherzustellen. Deine Bewerbung wird immer von echten Menschen geprüft. Wenn du mehr über den Prozess erfahren möchtest, besuche gerne die Website unseres Partners HiPeople. Dort findest du Informationen zu den Datenschutzrichtlinien sowie den aktuellsten Sicherheitsprüfungen. So erhältst du vollständige Transparenz darüber, wie deine Daten geschützt und verarbeitet werden. Natürlich kannst du dich bei Fragen jederzeit direkt an uns wenden.