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Sales Advisor (24 Horas)- Contrato Temporal
Barcelona, CT, ES · On-site · Part-time · ARKET
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About the role
Como Sales Advisor, eres la cara amable que recibe a nuestros clientes y encarnas el corazón de nuestra marca. Tendrás la oportunidad de ofrecer un servicio de alto nivel en cada interacción. Desde iniciar conversaciones hasta ayudar en la caja, los probadores y en toda la tienda, desempeñarás un papel vital en mejorar la experiencia de compra. 
Tus responsabilidades también incluirán procesar entregas, reponer stock y presentar las últimas prendas en el piso de ventas. 
Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que reflejen lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a nuestros clientes en su recorrido, ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo que inspire y motive. Junto con tu equipo, crearás momentos que importan. 
Aunque tener experiencia previa en atención al cliente y conocimientos sobre tejidos es valorado, no es obligatorio. 
 
- Orientación al cliente: Te gusta interactuar con personas y estás comprometido/a con ofrecer un excelente servicio. 
- Adaptabilidad y flexibilidad: Capacidad para responder a prioridades cambiantes y solicitudes de los clientes. 
- Proactividad: Iniciativa para actuar y lograr resultados con calidad. 
- Buena comunicación: Interés genuino por las personas, te comunicas con claridad y escuchas activamente para comprender las perspectivas y necesidades de los demás. 
- Ganas de aprender: Abierto/a a recibir retroalimentación y siempre buscando oportunidades para crecer y desarrollart. 
- Entusiasmo por la marca: Pasión real por nuestra marca y colección, y disfrutas compartir ese entusiasmo con los clientes. 
- Disponibilidad horaria: Disposición para trabajar en horarios variados, incluyendo noches y fines de semana. 
Deseable pero no obligatorio: 
- Conocimiento de operaciones en tienda y habilidades de atención al cliente adquiridas en experiencias previas en retail. 
- Seguridad al ofrecer asesoramiento sobre tendencias de moda, materiales, tallas, etc. 
- Este es un puesto de jornada parcial con un contrato TEMPORAL de 24 horas semanales para la campaña de Black Friday y Navidad. El contrato finalizará el 10 de enero de 2027 e incluye fines de semana y disponibilidad para trabajar en turnos entre las 7:00 y las 21.30
Beneficios: 
Estamos comprometidos con apoyar a nuestros empleados con una variedad de beneficios atractivos y oportunidades de desarrollo. Como miembro de nuestro equipo, disfrutarás de un 25% de descuento en todas las marcas del Grupo H&M, tanto en tienda como online. Además, todos los empleados participan en nuestro Programa de Incentivos H&M (HIP), diseñado para recompensar tus contribuciones y apoyar tu crecimiento dentro de la empresa. Puedes leer más sobre el programa aquí. 
Además, los compañeros con base en España también reciben: 
- Día libre en tu cumpleaños 
- Hasta 800 euros anuales para la compra de prendas de ropa en Arket
- Plataforma de descuentos: Advantages Club 
 
Inclusión y Diversidad 
En H&M Group, estamos comprometidos con fomentar lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Creemos que los equipos prosperan cuando reúnen una amplia gama de orígenes, perspectivas y experiencias. Esta diversidad mejora nuestra capacidad para resolver problemas de forma creativa, ampliar nuestro pensamiento y construir conexiones significativas con colegas y clientes en todo el mundo. Por eso, consideramos todas las dimensiones de la diversidad durante nuestro proceso de selección, asegurando que nuestra plantilla refleje la riqueza de las comunidades a las que servimos. 
ARKET
ARKET ofrece colecciones esenciales para mujeres, hombres, niños y el hogar, junto con una cafetería vegetariana estacional y una tienda de café. Inspirado por la simplicidad, la naturaleza y la estética del slow living, el surtido presenta prendas, objetos y alimentos cuidadosamente elaborados y artísticamente seleccionados para una vida cotidiana más hermosa.