Especialista Mensageria Sr.

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções: - Actionable Insights - Consumer Engagement - Distribution and Sales Perfomance - Parts, Acessories and Service Performance  - Technical Information  - Warranty and Repair Efficiency - Learning Solutions - Diagnostic and Repair EnhancementConstruindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas. ., você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável: - Estruturar a estratégia do canal WhatsApp para diferentes marcas; - Identificar oportunidades de melhoria nas jornadas dos bots e fluxos conversacionais; - Planejar, junto às agências, ações voltadas para campanhas de mídia online e offline, eventos, lançamentos, varejo e programas de fidelidade, com foco em geração e conversão de leads; - Atuar em parceria com as áreas de CRM, Canais Digitais, Mídia, Conteúdo, Brand, Planejamento, Experience e Comercial; - Participar de reuniões de briefing de produtos e projetos; - Desenvolver e apresentar estratégias para maximizar o uso do canal WhatsApp; - Planejar, acompanhar e garantir a execução dos projetos e iniciativas; - Buscar novas tecnologias aplicadas ao canal, como Inteligência Artificial, Machine Learning e Realidade Aumentada; - Monitorar KPIs, elaborar análises e gerar insights para otimização da performance e conversão. - Experiência com CRM, canais digitais, automação de marketing ou plataformas conversacionais; - Vivência na gestão de stakeholders, fornecedores e agências; - Experiência com análise de performance e tomada de decisão baseada em dados; - Conhecimento em Excel, Power BI, Looker Studio (Google Data Studio) e ferramentas de visualização de dados; - Inglês Intermediário e espanhol desejável; - Graduação em Engenharia, Administração, Engenharia Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas correlatas. - Regime de contratação: CLT  - Carga horária: 40 horas semanais; - Modelo de trabalho: Híbrido (até 3x por semana no escritório) – Morumbi – São Paulo /SP;O que podemos lhe oferecer? - Remuneração fixa; - Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.