Résident Qualité

TRIGO is a global leader in quality solutions, specializing in the automotive, aerospace, and transportation sectors. With over 10,000 professionals in 28 countries, TRIGO provides comprehensive quality management services, ensuring the highest standards of manufacturing and supply chain performance. For more information, visit www.trigo-group.com.   Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Résidents Qualité Automobile pour intervenir directement chez nos clients industriels. En tant que Résident Qualité, vous êtes le représentant qualité sur site client. Vous assurez le suivi des non-conformités, la gestion des incidents qualité et contribuez à la satisfaction client en temps réel. Missions principales - Assurer la présence qualité chez le client (OEM / équipementier) - Réaliser les contrôles produits (inspection, tri, retouche) - Gérer les non-conformités et réclamations client - Piloter les plans d’actions correctives (8D) - Analyser les causes racines (5Why, Ishikawa, QRQC) - Assurer l’interface entre le client et le fournisseur - Suivre les indicateurs qualité (PPM, incidents, retours) - Réaliser un reporting structuré et régulier - Participer à l’amélioration continue des processus - Formation Bac+3 en Qualité, Génie industriel ou équivalent Expérience - Minimum 2 ans en qualité automobile - Expérience en résident qualité / customer quality / supplier quality souhaitée - Expérience terrain en environnement industriel exigé - Compétences techniques: Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, 5Why, QRQC Gestion des non-conformités et incidents qualité - Lecture de plans et exigences techniques - Bonne maîtrise des outils informatiques - Compétences comportementales: Excellente communication Français/ Anglais (interface client) - Réactivité et gestion des urgences Rigueur et sens de l’analyse