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TUMO Deutschland gGmbH

Werkstudent:in Infodesk & Community Support im innovativen TUMO Bildungszentrum (x/w/m)

Berlin · On-site · part-time · Koordinator

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About the role

- Erste Ansprechperson für Teens, Eltern und Besucher:innen vor Ort, telefonisch und per E-Mail - Unterstützung bei allen organisatorischen Fragen rund um die Teilnahme bei TUMO - Betreuung des Infodesk und Unterstützung beim täglichen Ablauf im Zentrum - Pflege und Verwaltung von Teilnehmerdaten in unseren Systemen - Bearbeitung von Anmeldungen, Dokumenten und administrativen Prozessen - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Teens, Eltern und Team - Unterstützung beim Onboarding neuer Mitglieder - Mitarbeit bei Community-Events, Infoveranstaltungen und Sonderprogrammen - Enge Zusammenarbeit mit Coaches, Workshop-Leads, Onboarding-Team und Infodesk-Koordination - Immatrikulation an einer Hochschule - Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere Teenager und Eltern - Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke - Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise - Sorgfalt im Umgang mit Daten und administrativen Prozessen - Gute digitale Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative - Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil - Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem innovativen, internationalen Bildungsnetzwerk. - Die Möglichkeit, Erfahrungen im Bereich Service und Community Support zu sammeln, sowie Einblicke in innovative Lernmethoden. - Ein dynamisches und motiviertes Team, das dich bei deiner Arbeit unterstützt. - Arbeitszeiten, die im Nachmittagsbereich liegen und sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Wir sind immer von Mo bis Fr von 15:00 bis 20:00 und Sa 9:30 bis 18 Uhr offen.  - Stundenlohn: 17€. Flexible Arbeitszeiten von 10 bis 20 Stunden, 2 bis 6 Tage pro Woche.