Analista de Operações | Crédito Digital

Sobre a área: A área de Operations Credit Digital é responsável pela execução, formalização, controle e acompanhamento operacional das operações de crédito para clientes do segmento Digital, atuando em parceria com Business, Risco, Jurídico, Tecnologia, Produto e demais stakeholders. A posição terá contato com diferentes produtos e processos de crédito do segmento, acompanhando as operações ao longo de seu ciclo de vida e atuando em esteiras digitais de alta volumetria, controles operacionais, tratamento de exceções e iniciativas de automação e melhoria contínua. Buscamos profissionais em início de carreira que tenham energia, curiosidade e interesse em desenvolver carreira no mercado financeiro. Esperamos pessoas analíticas, com forte viés de execução, que gostem de resolver problemas, investigar informações, desafiar processos existentes e contribuir com novas ideias. A capacidade de aprender rapidamente, transitar entre diferentes produtos e temas e assumir responsabilidades de forma gradual será fundamental para o desenvolvimento na posição. No seu dia a dia: - Atuar na execução, formalização, controle e acompanhamento das operações de crédito do segmento Digital ao longo de seu ciclo de vida, incluindo liquidação, garantias, eventos e demais rotinas operacionais; - Acompanhar as esteiras digitais de crédito, monitorando fluxos, filas, integrações, volumes, pendências e exceções operacionais; - Organizar, conferir e controlar documentos, bases e evidências, garantindo consistência, completude e rastreabilidade das informações; - Analisar informações, documentos e bases, investigando divergências, riscos e inconsistências e atuando na resolução ou no escalonamento dos casos quando necessário; - Apoiar o tratamento de incidentes e problemas operacionais, contribuindo para identificação de causa raiz, ações corretivas e prevenção de recorrências; - Interagir com Business, Risco, Jurídico, Tecnologia, Produto e demais stakeholders para tratamento de pendências e evolução dos processos; - Apoiar a documentação e revisão de processos, procedimentos, critérios operacionais, regras de negócio e fluxos de exceção; - Participar da implementação de melhorias sistêmicas, automações, controles, novos produtos e jornadas, contribuindo para maior eficiência, qualidade, escalabilidade e redução de risco operacional. Esperamos de você: Mandatórios - Formação superior completa ou em curso em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, Matemática, Estatística, Tecnologia ou áreas correlatas; - Excel avançado; - Perfil analítico e atenção aos detalhes; - Boa organização e capacidade de lidar com diferentes atividades simultaneamente; - Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes áreas; - Interesse em crédito, processos, controles e tecnologia; - Curiosidade, proatividade e vontade de aprender; - Ownership e autonomia com responsabilidade, sabendo avançar na resolução de problemas e reconhecer situações que demandem alinhamento ou escalonamento. Diferenciais - Vivência em operações de crédito, garantias, backoffice ou middle office; - Vivência em instituições financeiras, fintechs ou negócios com alta volumetria de operações; - Familiaridade com análise documental, controles operacionais e esteiras de crédito; - Experiência com automação de processos, análise de dados e melhoria operacional; - Familiaridade com integrações sistêmicas e tratamento de exceções; - Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à produtividade, análise de informações e automação de processos. Modalidade: Presencial, de segunda a sexta-feira | Faria Lima, São Paulo/SP Benefícios: - Participação nos Lucros e Resultados (PLR); - Auxílio Alimentação e Refeição; - Plano Médico; - Plano Odontológico; - Auxílio Creche/Babá; - Vale Transporte; - WellHub; - TotalPass; - Programa de Apoio Pessoal (EAP); - Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; - Desconto em Farmácia; - Programa de Gestantes; - Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã