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🎯 Berufseinstieg für HTL Absolventen (z.B. Gebäudetechnik) 💪 Supporttechniker Wärmepumpen Innendienst (m|w|d)
Kufstein, Tirol, Österreich · Remote · fulltime_permanent
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About the role
🌱 Du willst dein HTL Wissen praktisch einsetzen & an nachhaltiger Heiztechnik mitgestalten? Dann ist das deine Chance!
🔥 Der Arbeitgeber: Ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.
🔥 Als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) unterstützt du Installateure bei technischen Fragen, analysierst Störungen & findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung.
🎉 DEINE BENEFITS:
- Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 32 - 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeit
- Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
- Individuelle Einarbeitung: Schrittweise Einführung in Wärmepumpentechnik & Aufgabenbereich.
- Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich
- Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
- Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Technischer Support, Produktentwicklung, Tests & Außendienst bei Wunsch
- Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
- Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt
- Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
- Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!
⚡ DEINE AUFGABEN:
Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.
Das bedeutet konkret:
- Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
- Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
- Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
- Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
- Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
- Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung