Nächster Karriereschritt für Kältetechniker ⏩ Technischer Innendienst Wärmepumpen (m/w/d)

🌱 Du löst gern technische Probleme & willst nachhaltige Heiztechnik voranbringen? Du suchst flexible Arbeitsbedingungen, einen klaren Karrierepfad & starken Teamzusammenhalt? Dann lies weiter! 🔥 Der Arbeitgeber ist ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt. Als Technischer Innendienst Wärmepumpen (m/w/d) bist du die technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden & Entwicklungsteam. Du findest Lösungen, begleitest Projekte & sorgst dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren. 🌴 DEINE BENEFITS: - Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation - Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeitregelung - Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, eigene Terrasse & hochwertige technische Ausstattung - Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung: min. 2 Tage wöchentlich - Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten - Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen - Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Kombination aus technischem Support, Produktentwicklung, Tests & gelegentlichen Außendienst - Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte - Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt - Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit - Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad! ⏩ DEINE AUFGABEN: Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung. 🔍 Das bedeutet konkret: - Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen - Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen - Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen - Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung - Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen - Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung - Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort - Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung - Auf Senior-Ebene: - Optimierung interner Prozesse sowie Weiterentwicklung des Ticketsystems - Durchführung von Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner