Gestor/a comercial

Gestionar de forma integral una cartera propia de clientes con TPV Virtual, responsabilizándose de su evolución, fidelización y resultados comerciales. Establecer un contacto proactivo y estratégico con los comercios para optimizar sus condiciones y detectar nuevas oportunidades de negocio. Ejecutar acciones comerciales orientadas al crecimiento de la cartera, tanto en captación como en desarrollo de clientes actuales. Realizar llamadas telefónicas de carácter consultivo y comercial, orientadas a la conversión y al mantenimiento de relaciones de valor. Gestionar el ciclo completo de contratación, seguimiento y mantenimiento de los TPV Virtual, garantizando la correcta ejecución de los procesos. Elaborar, revisar y dar seguimiento a la documentación necesaria asociada a la contratación y operativa del servicio. Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios complementarios. Proporcionar atención personalizada a los clientes, resolviendo incidencias y consultas de forma ágil y eficiente. Coordinar las gestiones de Back Office derivadas de la operativa comercial, asegurando calidad y cumplimiento de procedimientos. - Contrato: indefinido - Jornada completa (40H): de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 - Modalidad: 50% de teletrabajo - Salario: 17.094 b/a + incentivos - Ubicación: Calle Albasanz - Excelentes habilidades comunicativas y de negociación - Orientación a resultados y consecución de objetivos - Capacidad de organización y planificación - Habilidades administrativas y atención al detalle - Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel)  - Experiencia en atención al cliente (valorable)  - Conocimientos de eCommerce y medios de pago (valorable)  - Capacidad de trabajo en equipo - Proactividad y autonomía en la gestiónGrupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.