Junior Operační Specialista

AUTO1.com byla založena v roce 2013 a je součástí skupiny AUTO1 Group, přední evropské digitální platformy pro nákup a prodej ojetých vozů online. Více než 60 000 partnerských prodejců ve více než 30 zemích aktivně digitalizuje své podnikání v oblasti ojetých vozidel pomocí řešení nákupu a prodeje na webu AUTO1.com. Kupující mají přístup k inventáři více než 25 000 ojetých automobilů kontrolovaných různými značkami. Co bude tvou náplní práce?   - Podpora zákazníků po nákupu na našich stránkách AUTO1.COM - komunikace prostřednictvím telefon i e-mail, pomoc ohledně dopravy, platby i reklamací. - Budeš spolupracovat s obchodním oddělením a pomáhat jim s efektivní komunikací se zákazníky - Budeš efektivně pracovat s interním systémem vyvinutým naší společností - Sdílet nápady, které přispějí ke zlepšení chodu společnosti - Budeš podporou pro kolegy z českého oddělení Co od tebe očekáváme?   - Zkušenost se zákaznickým servisem - Znalost Anglického jazyka na minimálně B1 úrovni - komunikace v AJ na denní bázi s kolegy z celé Evropy - Znalost MS Office a Google Sheets - Schopnost pracovat v týmu a dobré organizační schopnosti - Svědomitost a velmi dobré komunikační schopnosti - Zájem pracovat v automobilovém odvětví výhodou Co vám můžeme nabídnout?   - Práce v dynamickém a podporujícím prostředí ve společnosti, která je uznávána jako lídr ve svém odvětví, zaručuje stabilitu, profesionální růst a přístup k ověřeným osvědčeným postupům. - Poskytujeme přístup k možnostem profesionálního rozvoje, včetně jazykových kurzů, karty Edenred a pravidelných týmových aktivit na podporu rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a spokojenosti zaměstnanců. - Vynikající mezinárodní kariérní příležitosti v dynamickém prostředí - Pozitivní a motivovaný tým s plochou hierarchií a krátkými rozhodovacími procesy - Pomoc zkušených kolegů během zaučování