Assistente de Operações Comerciais

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.  En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. OBJETIVO DO CARGO Apoiar os gestores na execução e no controle das rotinas diárias da operação comercial, garantindo organização, agilidade e confiabilidade dos processos. Atuar no acompanhamento de tarefas, fluxos, indicadores e bases, permitindo que os gestores dediquem mais tempo à gestão de pessoas, estratégia e resultados. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Apoiar os gestores nas demandas operacionais do dia a dia, incluindo criação de pagamentos via PIX, validação de vendas e conferência de informações. - Acompanhar e controlar tarefas e demandas operacionais, garantindo que sejam executadas corretamente e dentro dos prazos estabelecidos. - Apoiar a gestão de acessos, logins e ferramentas utilizadas pelo time comercial. - Monitorar os fluxos e processos no HubSpot, identificando inconsistências, necessidades de correção e oportunidades de melhoria. - Acompanhar o correto preenchimento das informações pelos vendedores, contribuindo para a qualidade e confiabilidade dos dados da operação. - Preparar, tratar e realizar a importação de bases para o discador e demais ferramentas utilizadas pelo time comercial. - Acompanhar e controlar os fluxos de Inbound, garantindo a correta distribuição, acompanhamento e tratamento dos leads. - Identificar problemas e gargalos nos fluxos operacionais, acionando as áreas responsáveis para correção e acompanhamento das soluções. - Criar e enviar relatórios diários de acompanhamento da operação, consolidando os principais indicadores e resultados. - Apoiar o acompanhamento de metas, produtividade, conversão, funil de vendas e demais indicadores comerciais. - Manter controles, planilhas e bases de dados atualizados, garantindo que gestores e lideranças tenham acesso a informações confiáveis para tomada de decisão. - Apoiar os gestores na organização e execução de campanhas e ações comerciais. - Atuar como ponto de apoio entre vendedores, supervisores, coordenadores e áreas parceiras na resolução de demandas operacionais. - Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, propondo ações para aumentar a eficiência e reduzir gargalos operacionais. - Apoiar a organização e padronização dos processos e controles da operação comercial. - Atuar em um ambiente dinâmico, adaptando prioridades de acordo com as necessidades da operação e do negócio. REQUISITOS: - Ensino Médio completo. - Conhecimento intermediário em Excel e/ou Google Sheets, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, tratamento e organização de bases. - Conhecimento de CRM, preferencialmente HubSpot. - Familiaridade com ferramentas de discagem e atendimento comercial. - Conhecimento básico de indicadores e métricas comerciais, como conversão, produtividade, atingimento de metas e funil de vendas. - Experiência ou conhecimento na criação e manutenção de controles e relatórios de acompanhamento. - Conhecimento em tratamento, importação e organização de bases de dados. - Familiaridade com processos e fluxos de operações comerciais, incluindo Inbound e Outbound. - Boa capacidade analítica para identificar inconsistências, gargalos e desvios nos processos. - Organização e atenção aos detalhes para lidar com diferentes demandas, controles e informações simultaneamente. - Boa comunicação para interação com vendedores, gestores e áreas parceiras. - Proatividade e capacidade de acompanhar demandas até sua conclusão. - Senso de urgência e capacidade de trabalhar com prazos e prioridades. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: 100% presencial - Aldeia Coworking - Shopping Estação - https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A - Local: Curitiba - Ambiente internacional. - Tipo de contrato: Tempo integral - CLT ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.