Chargé(e) d'affaires - Assurance Crédit

At Coface, we make trade happen everyday. Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world. With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions: Trade Credit Insurance, Business Information, Debt Collection, Single Risk insurance, Surety Bonds, Factoring — all driven by a unique data patrimony, cutting-edge technology, innovation and a deep understanding of the global economy. Joining Coface means being part of a close-knit international organization, where your ideas matter.  We foster a culture of learning, collaboration and inclusion where you are given responsibilities and can see the impact of your actions. Shape the future of trade with us. Join our Happeners!   Le/La Chargé(e) d’Affaires Assurance Crédit contribue au développement du portefeuille clients en assurant le lien opérationnel entre les équipes commerciales et les fonctions d’expertise risques. Il/Elle accompagne les clients dans l’utilisation des solutions d’assurance crédit, tout en veillant à la maîtrise du risque, à la qualité des décisions et à la satisfaction client. MISSIONS PRINCIPALES Accompagnement commercial & relation client - Travailler en étroite collaboration avec les fronters pour : - préparer et sécuriser les opportunités commerciales, - répondre aux besoins clients en assurance crédit. - Participer aux rendez‑vous clients; - Être l’interlocuteur privilégié des clients sur : - les garanties, - les limites de crédit, - les modalités de couverture.Suivi des risques & gestion opérationnelle - Contribuer à la mise en place et au suivi des décisions de couverture. - Participer à l’analyse des demandes clients en lien avec : - les analystes risques, - la DRA. - Identifier et remonter les signaux faibles (retards, changements de comportement, évolution du risque pays/secteur). - Assurer le suivi du portefeuille : - encours, - expositions, - sinistres et recouvrements.Appui à la décision & coordination interne - Faire le lien entre les attentes commerciales et les exigences de maîtrise du risque. - Expliquer, traduire et rendre opérationnelles les décisions prises par les équipes risques. - Contribuer à l’amélioration continue des process internes. - Travailler avec les fonctions support pour fluidifier les parcours client.Contribution au développement du business - Participer à la fidélisation et au développement de la relation client. - Proposer des solutions adaptées selon : - le secteur, - la taille des clients, - le contexte économique régional. - Être force de proposition pour améliorer la qualité de service.  Compétences techniques - Bonne connaissance des principes de l’assurance crédit. - Compréhension des mécanismes de : - risque client, - risque sectoriel, - risque pays. - Capacité à lire et interpréter des informations économiques et financières. - À l’aise avec les outils bureautiques et systèmes d’information.Compétences comportementales - Sens du service client et de la relation commerciale. - Capacité à travailler en mode transverse. - Esprit d’analyse et de synthèse. - Rigueur et sens des priorités. - Excellentes qualités de communication, pédagogie. - Autonomie et sens des responsabilités.PROFIL RECHERCHÉ - Formation supérieure (Bac +4/5) en : - finance, - assurance, - économie, - gestion, - commerce (avec forte appétence risque). - Expérience souhaitée : - 2 à 5 ans en assurance crédit, banque, finance, risque ou environnement proche. - Connaissance du tissu économique local et régional appréciée. - Maîtrise du français ; l’anglais est un atout.   - The opportunity to build your career (both locally and internationally) in a large global company, one of the world leaders in its field. - Opportunity to acquire knowledge in the field of trade credit insurance, risk and finance. - An unique professional and human experience, in the expert environment.