Jovem Aprendiz (Concierge)

NOSSO HOTEL No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer. Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios. Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz (Concierge) para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana! Você terá a oportunidade de desenvolver habilidades profissionais em um ambiente de hotelaria de luxo, apoiando o atendimento aos hóspedes e contribuindo para proporcionar experiências únicas e memoráveis, sempre com foco na excelência e nos padrões da marca Fairmont. ATIVIDADES: - Apoiar a equipe de Concierge no atendimento e orientação aos hóspedes; - Auxiliar no fornecimento de informações sobre atrações turísticas, restaurantes, eventos e serviços da cidade; - Apoiar na organização de reservas, solicitações e recomendações aos hóspedes; - Auxiliar no recebimento, registro e encaminhamento de solicitações; - Apoiar na organização de materiais, documentos e controles da área; - Contribuir para a comunicação entre Concierge e demais departamentos do hotel. - Auxiliar na organização de informações e materiais relacionados à experiência dos hóspedes. - Garantir cordialidade, discrição e atenção no atendimento, seguindo os padrões de excelência Fairmont. - Ensino médio cursando ou completo; - Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sexta; - Boa comunicação verbal e escrita; - Inglês intermediário; - Conhecimento básico de informática; - Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; - Proatividade, cordialidade e facilidade de relacionamento interpessoal; - Interesse em desenvolver habilidades profissionais no segmento de hotelaria e turismo.