Serviceadviseur

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van organiseren? Dan hebben wij bij onze nieuwe Van Mossel Volvo-vestiging in Amsterdam-Noord een mooie uitdaging voor jou! Van Mossel breidt uit met een nieuwe vestiging in Amsterdam-Noord en heeft ambitieuze plannen voor de toekomst. Als Serviceadviseur krijg jij de kans om vanaf de start onderdeel te zijn van deze nieuwe locatie en samen met je collega's te bouwen aan een succesvolle vestiging. Als Serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of service aan hun Volvo. Je zorgt voor een warm welkom, denkt mee met de klant en houdt overzicht over de werkplaatsplanning. Met jouw klantgerichte instelling en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en klanten met een goed gevoel de deur uitgaan. Wat ga je doen? - Ontvangen en adviseren van klanten; - Inplannen van werkplaatsafspraken; - Coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats; - Aanmaken en verwerken van werkorders; - Afhandelen van klantvragen en klachten; - Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.