IT-Supporter (m/w/d)

- Durchführung des First- und Second-Level IT-Supports für unsere Mitarbeitenden mit Schwerpunkt auf Hardware-, Client- und Applikationssupport - Analyse, Priorisierung sowie strukturierte und nachhaltige Lösung von Incidents und Service Requests - Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten IT-Client-Betriebes (Notebooks, Peripherie, Mobile Devices) - Verantwortung für Betrieb, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Atlassian Suite - Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Analyse und Strukturierung von Anforderungen - Aktive Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Changes über den gesamten Lifecycle  - Erstellung und Pflege von System-, Prozess- und Anwenderdokumentationen zur Sicherstellung von nachhaltigem Wissenstransfer - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation - Sicher im Umgang mit Windows-Systemen und idealerweise Kenntnisse im Support von macOS- und iOS-Geräten - Einschlägige Erfahrungen im Support oder dem Betrieb der Atlassian Suite (insbesondere Jira und Confluence) wären wünschenswert - Neben Ihrer Organisationsstärke sowie Ihrer strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise, runden Ihre Service- und Lösungsorientierung Ihr Profil ab - Ihre Kommunikationsfähigkeit (gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein willkommenes Plus) erleichtert Ihnen den souveränen Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern - Sie sind Teamplayer mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit - Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten - Zahlreiche Benefits (Kita- Zuschuss, Fahrradleasing, Gutscheine im Rahmen von Ticket Plus, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaube / bezahlte Freistellungen zu diversen Anlässen und einiges mehr) - Betriebliche Krankenzusatzversicherung + Altersvorsorge - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Fachliche + persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Jährliche Teamevents + Betriebsfeiern Unsere Abteilungsleiterin Personalwesen, Marion Müller, freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin. Gerne über das Bewerbungsformular oder per E-Mail an: [email protected]. Bewerbungsschluss ist der 04.12.2026.