Analista de TI

Você deveria fazer parte do Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é trivial. Estamos construindo uma inteligência artificial dentro de casa: o Jus IA tem 43% menos alucinações que IAs generalistas. Essa é a prova concreta de que aqui tecnologia não é discurso, e sustenta a nossa missão: elevar a justiça. Lidamos com mais de 7 bilhões de documentos jurídicos e mais de 1.400 fontes de dados oficiais. É desafio de escala e precisão que poucas empresas no país enfrentam. Somos 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em engenharia e produto, espalhadas por mais de 125 cidades no Brasil e fora. O modelo é remoto: você escolhe onde viver, a vaga não muda. Aqui, quem chama pra si o problema sem dono e entrega algo acima do esperado cresce rápido. Quem prefere o caminho óbvio, não. Conheça nosso impacto - site jurídico nº1 do mundo em número de acessos - mais de 20 milhões de usuários por mês - mais de 7 bilhões de documentos jurídicos de interesse público - mais de 80% dos advogados brasileiros cadastrados - 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em tecnologia e produto - presença em mais de 125 cidades no Brasil e fora - modelo remoto: liberdade de escolher onde viver, sem perder a vaga certa Sobre o time A área de TI do Jusbrasil cuida dos equipamentos, dos acessos e do atendimento às pessoas colaboradoras. Usamos IA para automatizar a operação, e nosso próximo desafio é evoluir agentes individuais para uso compartilhado pelo time. Sobre a função Você será a pessoa de TI do Jusbrasil em Salvador. É uma função que combina suporte presencial de TI e construção de automações para trazer mais eficiência e escalabilidade para a área. Principais responsabilidades - Investigar e resolver chamados de TI, priorizando impacto e urgência, validando a solução e escalando quando necessário - Dar suporte às salas de videoconferência do escritório - Conceder, revisar e revogar acessos às ferramentas de trabalho, seguindo aprovações e políticas internas - Preparar, entregar e receber notebooks no onboarding e offboarding, mantendo o inventário atualizado e as máquinas prontas para reuso - Construir e manter agentes de IA para reduzir tarefas manuais, com testes e aprovação humana para ações com impacto, evoluindo para uso compartilhado - Documentar procedimentos e colaborar na implantação e evolução das automações, com apoio dos times especialistas Habilidades mandatórias - Residir em Salvador e atuar presencialmente todos os dias no escritório - Experiência prévia na construção de pelo menos um agente de IA, mesmo que de uso individual - Conhecimento de hardware e de sistemas, com experiência em atendimento de suporte nível 1 e 2 - Experiência com ferramentas de gestão de dispositivos (MDM) - Noções de proteção de dispositivos, antivírus e atualizações de segurança - Formação em área correlata à TI - Pensamento crítico e capacidade de aprender por conta própria Diferenciais - Certificação ITIL - Experiência com JumpCloud - Experiência com agentes de IA de uso coletivo - Conhecimento de equipamentos de videoconferência - Familiaridade com Google Cloud, GitHub e Terraform - Noções de scripts e integração via APIs