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E-Commerce Key Account Manager D2C & Marketplaces DACH (m/w/d)
Cologne / Hybrid · Hybrid · full-time · Sales E-Com
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About the role
CRMCustomer Support
Du möchtest E-Commerce nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als E-Commerce Key Account Manager D2C & Marketplaces DACH (m/w/d) baust Du unseren WORX D2C Online-Shop für den deutschen Markt mit auf und entwickelst gleichzeitig unser Geschäft auf Marktplätzen wie eBay und OTTO weiter. Dabei verbindest Du Sales, Marketing und E-Commerce und arbeitest eng mit unseren internen Teams sowie externen Partnern zusammen.
- Du baust etwas Neues auf: Gemeinsam mit IT, unserer Shop-Agentur und Logistikpartnern implementierst und launchst Du den WORX D2C Online-Shop in Deutschland.
- Du übernimmst Verantwortung: Du steuerst Umsatz, Sortiment, Pricing und Promotions unseres D2C Shops und behältst dabei unsere kommerziellen Ziele im Blick.
- Du treibst Performance: Gemeinsam mit unserem Marketing-Team steigerst Du Traffic und Conversion durch Performance Marketing, CRM, Newsletter und relevanten Content.
- Du schaffst effiziente Abläufe: Du etablierst gemeinsam mit den verantwortlichen Teams Prozesse rund um Bestellungen, Payment, Versand, Retouren und Customer Service.
- Du hast die Zahlen im Blick: Du analysierst relevante KPIs wie Traffic, Conversion Rate, Warenkorbwert, Umsatz und Profitabilität und leitest daraus Maßnahmen ab.
- Du entwickelst unsere Marktplätze weiter: Du verantwortest und entwickelst unser Geschäft mit eBay und OTTO und erschließt zusätzliche Potenziale bei weiteren E-Commerce-Partnern.
- Du planst vorausschauend: Du entwickelst Promotion-Pläne sowie Marketing- und Aktionsbudgets und erstellst zuverlässige Forecasts für Deine Kunden.
- Du sorgst für einen starken Markenauftritt: Du stellst sicher, dass Listings, Produktinformationen und Content auf unseren Marktplätzen aktuell und überzeugend sind.
- Teamwork steht bei Dir ganz oben: Du arbeitest eng mit unserem Amazon-Team sowie Sales und Marketing zusammen, um Pricing und Promotions kanalübergreifend abzustimmen und Channel-Konflikte zu vermeiden.
- Du ergreifst die Initiative: Du beobachtest Markt- und E-Commerce-Entwicklungen, analysierst Marktanteile und identifizierst neue Wachstumschancen.
- Deine Erfahrung: Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce oder Online Sales mit.
- Dein D2C-Know-how: Idealerweise hast Du bereits einen eigenen Online-Shop mit aufgebaut, gesteuert oder weiterentwickelt.
- Deine Marketplace-Erfahrung: Plattformen wie eBay oder OTTO sind für Dich kein Neuland und Du weißt, wie man dort nachhaltiges Wachstum vorantreibt.
- Dein Sales-Mindset: Du hast Spaß daran, Umsätze zu entwickeln, Potenziale zu erkennen und Themen eigenständig voranzutreiben.
- Deine Arbeitsweise: Du arbeitest hands-on, strukturiert und lösungsorientiert und möchtest aktiv etwas Neues aufbauen.
- Dein Auftreten: Du kommunizierst souverän, überzeugend und arbeitest gerne mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern zusammen.
- Deine Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Deine Kenntnisse: Mit MS Office gehst Du sicher um und hast ein gutes Verständnis für KPIs und datenbasierte Entscheidungen.
- Dein Hintergrund: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise mit wirtschaftlichem oder vergleichbarem Schwerpunkt.
- Dein Plus: Interesse an unseren WORX Produkten sowie an DIY, Garten und innovativen Technologien rundet Dein Profil ab.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze durch abwechslungsreiche Tätigkeiten Deinen individuellen Gestaltungsspielraum, um Deine Karriere voranzutreiben.
- Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten bieten wir einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office-Tagen in einem kollaborativen Umfeld.
- Kostenfrei & nachhaltig ins Büro? Kein Problem! Du erhältst von uns ein kostenloses Deutschlandticket.
- State-of-the-art: Unser Büro mit modernster Ausstattung ist einfach zu erreichen. Kostenlose Stellplätze für Fahrrad und Auto stehen zur Verfügung.
- On top: Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks bieten wir Dir die Möglichkeit des Job Bike Leasings mit 50 % Zuschuss.
- Corporate Social Responsibility: Darunter verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50 %.
- Über unseren Personalkauf gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte. Zusätzlich erhältst Du weitere Rabattmöglichkeiten über unser Corporate Benefits Programm.
- Strukturiertes Onboarding: Eine umfassende Einarbeitung hilft Dir dabei, Deine Aufgaben sowie Positec mit den Marken WORX & KRESS schnell kennenzulernen.
- Never stop learning: Mit LinkedIn Learning bieten wir Dir Zugang zu zahlreichen Kursen und Lernangeboten für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.