Réceptionniste Tournant H/F

Envie de rejoindre une équipe dynamique au cœur de l’aéroport Paris Charles de Gaulle ? L’Ibis Paris CDG Airport, plus grand Ibis au monde avec 772 chambres, 5 restaurants et 13 salles de séminaires, recrute un(e) Réceptionniste Tournant en CDI. Vous avez le sens de l’accueil, le sourire communicatif et le goût du contact ? Vous aimez conseiller, rendre service et faire en sorte que chaque client se sente attendu et accueilli ? Alors, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons ! Au cœur de la vie de l’hôtel, vous êtes l’un des premiers visages que nos clients découvrent et l’un de ceux dont ils se souviennent. Polyvalent(e) et toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis, vous contribuez à faire de chaque séjour une expérience positive, grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre attention aux détails. Au quotidien, vous allez… - Prendre en charge les clients dès leur arrivée, les accompagner tout au long de leur séjour et veiller à leur offrir une expérience chaleureuse et personnalisée jusqu’à leur départ. - Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients avec disponibilité, réactivité et professionnalisme. - Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à votre sens commercial, votre connaissance des services de l’hôtel et votre capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun. - Assurer le suivi des dossiers clients, anticiper les éventuelles difficultés et trouver des solutions pour garantir leur satisfaction. - Assurer la facturation, contrôler les opérations de caisse et veiller à la sécurité des fonds dans le respect des procédures établies. - Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour assurer une expérience fluide et cohérente à chaque étape du parcours client. Prêt(e) à faire vivre l’hospitalité au quotidien ? Rejoignez-nous ! Vos avantages : - 13ème mois - Intéressement et participation -  Prise en charge du titre de transport à 50 % -  Parking gratuit à disposition -  Parcours d’intégration au sein des différents services de l’hôtel -  Restaurant du personnel  -  Avantages CSE  -  Un environnement stimulant au sein d’un hôtel de référence