OPERATIONS COORDINATOR | CORPORATE CREDIT OPERATIONS MG

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. Sobre a vaga e missão do cargo: Você fará parte do nosso time de Operações de Crédito Empresas e Rural e coordenará as pessoas/processos para nos ajudar a criar um ambiente onde as interações entre os stakeholders aliadas à inovação e à excelência operacional geram mais valor para o negócio PJ. No seu dia a dia, você vai: - Gerir pessoas: Dar feedbacks frequentes e apoiar o desenvolvimento e evolução do time com PDI's; Zelar pelo clima da área, acompanhando engajamento e motivação do time; Mediação e resolução de eventuais conflitos; - Gestão de Processos: Priorizar e distribuir demandas diárias, garantindo equilíbrio da carga de trabalho; - Gerenciar filas e prazos, assegurando o cumprimento de SLA's; Acompanhar indicadores operacionais; Identificar riscos e oportunidades de melhorias com base em dados; - Contribuir ativamente para a transformação cultural da área, traduzindo a visão estratégica da nova liderança em ações práticas e engajando o time na construção de uma nova forma de trabalhar. O que buscamos Obrigatórios: - Formação em Administração, Ciências Contábeis, Direto, Economia, Engenharia de produção; ou áreas correlatas; - Experiência prévia em coordenação ou supervisão de times (mínimo 3 anos), com vivência em gestão de pessoas, feedbacks e desenvolvimento de equipes; - Conhecimento em operações de crédito (com e sem garantia), bem como experiência em backoffice operacional em instituições financeiras, fintechs ou similares; - Experiência com gestão de indicadores, acompanhamento de KPls e tomada de decisão orientada a dados; - Conhecimento avançado em Excel e uso de IA no dia a dia; - Proatividade, Resiliência, Organização e Capacidade de resolução de problemas e orientação para resultados. Desejáveis: - Conhecimento em ferramentas de BI, como Tableau ou similares, bem como participação em projetos de melhoria contínua e excelência operacional; - Experiência em projetos de transformação cultural, reestruturação de processos ou implantação de novas metodologias de gestão; - Vivência com gestão de parceiros externos, como BPO; - Conhecimento em documentação imobiliária e rural para o processo de formalização de operações de crédito; - Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Mercado Imobiliário e Rural e/ou áreas correlatas. Benefícios: - Vale-alimentação e Vale-refeição - Plano de saúde e odontológico - Seguro de vida - DayOff de Aniversário - Baby On Board e Sala de Amamentação - Licença parental estendida - Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência - Wellhub e Grupo de Corrida Inter - Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe - Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet - Cartão Prime Inter - Programas de treinamento e capacitação internos Etapas do Processo Seletivo - Triagem de currículos; - Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); - Assessments; - Entrevista com Time de Talent; - Teste técnico (quando necessário); - Entrevista com a liderança; - Proposta de Contratação (Offer);