Mitarbeiter Hausverwaltung (m/w/d)

Die Bergholz Gruppe steht für durchdachte Immobilieninvestments im norddeutschen Raum – wir entwickeln, realisieren und verwalten Immobilienprojekte und schaffen nachhaltige Werte für Kapitalanleger, Eigentümer und institutionelle Investoren. Du übernimmst gerne Verantwortung, führst Menschen mit Klarheit und möchtest dafür sorgen, dass unsere Immobilien zuverlässig und wirtschaftlich verwaltet werden? Als Mitarbeiter Hausverwaltung (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für eine strukturierte Bewirtschaftung unserer Bestandsimmobilien. Du behältst Mieteinnahmen, Leerstand, Kosten und Objektzustand im Blick und bearbeitest die Aufgaben im operativen Tagesgeschäft. Dein Ziel: wirtschaftlich starke Immobilien und klare Prozesse, auf die sich Eigentümer, Mieter und unsere gesamte Unternehmensgruppe verlassen können. Wir bieten Dir: - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Immobilienunternehmen - Eine verantwortungsvolle Position mit eigenständigem Gestaltungs- und Aufgabenbereich - Eine strukturierte und intensive Einarbeitung - Moderne digitale Prozesse und professionelle Arbeitsstrukturen - Hochwertige Arbeitsausstattung - Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien - Ein motiviertes Team mit offener Kommunikation - Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - 30 Tage Urlaub sowie 30–40 Wochenstunden an fünf Tagen - Bis zu einen Homeoffice-Tag pro Woche nach Abstimmung - Mitarbeiter-Rabatte auf eigene Immobilien - Langfristige Perspektiven innerhalb der Bergholz Gruppe Du stellst sicher, dass unsere Immobilien wirtschaftlich, zuverlässig und serviceorientiert betreut werden. Dabei sorgst Du für verbindliche Abläufe und die konsequente Erledigung offener Vorgänge. Konkret bedeutet das: - Mieteingänge und Zahlungsrückstände gemeinsam mit der Buchhaltung überwachen sowie Mahnprozesse, Zahlungsvereinbarungen und erforderliche weitere Schritte koordinieren - Objektbezogene Einnahmen und Kosten auswerten, Abweichungen erkennen und Maßnahmen zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit einleiten - Mietsteigerungspotenziale prüfen und rechtlich zulässige Mieterhöhungen vorbereiten und nachhalten - Leerstände reduzieren und die Neu- und Wiedervermietung von der Vermarktung über Besichtigungen bis zu Mietverträgen und Wohnungsübergaben steuern - Regelmäßige Objektkontrollen organisieren, Instandhaltungsmaßnahmen priorisieren und Handwerker sowie Dienstleister koordinieren - Angebote und Rechnungen prüfen sowie Kosten, Termine und die Qualität beauftragter Leistungen überwachen - Eine verbindliche Bearbeitung von Mieteranliegen sicherstellen und schwierige Gespräche, Besichtigungen, Übergaben und weitere Verwaltungsaufgaben übernehmen - Die fristgerechte Erstellung von Nebenkostenabrechnungen sowie die vollständige Pflege von Objekt-, Miet- und Vertragsdaten sicherstellen - Kennzahlen zu Leerstand, Forderungen, offenen Vorgängen und Instandhaltung auswerten und Fortschritte, Risiken sowie Lösungsvorschläge an die Vorgesetzte berichten - Abläufe standardisieren, digitale und KI-gestützte Lösungen sinnvoll einsetzen und die Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Vermietung, Projektleitung und Geschäftsführung koordinieren Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringst Du Folgendes mit: - Eine abgeschlossene kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder gleichwertige Berufspraxis - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Wohnimmobilien- oder Mietverwaltung - Gute Kenntnisse im Mietrecht sowie im Umgang mit Mietverträgen, Forderungen und Mieterhöhungen - Praktische Erfahrung in der Vermietung, Instandhaltung, Dienstleistersteuerung und Rechnungsprüfung - Kenntnisse in der Erstellung beziehungsweise Koordination von Betriebskostenabrechnungen - Ein ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis und Sicherheit im Umgang mit Kennzahlen - Einen sicheren Umgang mit Hausverwaltungssoftware, Excel und digitalen Verwaltungs- oder Ticketsystemen - Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, offene Vorgänge konsequent bis zur Lösung nachzuhalten - Klare Kommunikation und einen respektvollen Umgang mit Deinem Team - Kommunikations- und Durchsetzungsstärke im Kontakt mit Mietern, Eigentümern und Dienstleistern - Einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu regelmäßigen Objektterminen Während Deiner Einarbeitung lernst Du unsere Immobilien, das Team sowie die bestehenden Prozesse und Systeme umfassend kennen. Gemeinsam legen wir die wichtigsten Handlungsfelder und Prioritäten für Deinen Verantwortungsbereich fest. Du schaffst Transparenz über wirtschaftliche Ergebnisse und entwickelst Abläufe gezielt weiter. Dabei gestaltest Du aktiv mit, wie unsere Hausverwaltung mit dem Immobilienbestand wächst. Mit regelmäßigen Weiterbildungen und zunehmender Verantwortung kannst Du Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen weiter ausbauen. Du möchtest dafür sorgen, dass aus zuverlässiger Verwaltung eine wirtschaftlich starke Immobilienbewirtschaftung wird? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Bergholz Gruppe.