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D2C Business Analyst (w/m/d)
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About the role
ForecastingTableauPower BILooker
- Bereitstellung, Analyse und kontinuierliche Verbesserung relevanter Geschäftsdaten und Insights zur Unterstützung der D2C-Planung und Performance-Berichterstattung mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie der Erreichung von Umsatz- und Profitabilitätszielen.
- Konzeptionelle Weiterentwicklung einer D2C-gerechten Reporting-Landschaft, einschließlich der Definition relevanter Attribute und Kennzahlen zur Abbildung des Webshop- und Marketplace-Geschäfts in Zusammenarbeit mit den kommerziellen D2C-Teams und dem zentralen Data & Analytics Team.
- Übersetzung von D2C-Geschäftsanforderungen in Daten- und Analytics-Anforderungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von D2C-Insights und datengetriebenen Merchandising-Kompetenzen.
- Unterstützung der D2C-Planungs- und Forecasting-Aktivitäten durch strukturierte Insights auf Kanal- und Produktebene in Zusammenarbeit mit den Brand E-Commerce Management Teams.
- Identifikation von Lücken und Ineffizienzen im Reporting, bei finanziellen Kontrollen und in kommerziellen D2C-Managementprozessen sowie Dokumentation von Anforderungen für skalierbare, technologiegestützte Lösungen.
- Durchführung von Ad-hoc-Analysen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen im täglichen D2C-Geschäft sowie Durchführung detaillierter Analysen zur Produkt- und Kanalleistung.
- Entwicklung interimistischer Automatisierungslösungen, z.B. Skripte und geplante Abfragen, zur Reduzierung repetitiver manueller Tätigkeiten im D2C-Bereich sowie Erprobung von Ansätzen für die langfristige Integration in bestehende Systeme.
- Präsentation von Ergebnissen gegenüber relevanten Stakeholdern sowie Herstellung klarer Zusammenhänge zwischen kommerzieller Performance, finanziellen Kontrollen und übergeordneten Geschäftszielen.
- Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger D2C-Performance- und P&L-Reports.
- Ausgeprägte analytische und technische Fähigkeiten: nachweisbare Erfahrung im Umgang mit modernen BI-Tools (z.B. Power BI, Tableau, Looker) sowie Erfahrung mit Automatisierung durch Makros, Skripte, Workflows und KI-Agenten.
- Ausgeprägtes D2C- und E-Commerce-Verständnis: fundiertes Verständnis relevanter D2C- und E-Commerce-Kennzahlen (z.B. Traffic, Conversion Rate, AOV, CLV, CAC und Retourenquote) sowie der wesentlichen Treiber der P&L-Performance.
- Erfahrung in der Gestaltung von Reporting-Landschaften: Fähigkeit, relevante Attribute, Kennzahlen und Datenmodelle in Zusammenarbeit mit zentralen Data & Analytics Teams zu definieren.
- Erfahrung in Planung und Forecasting: Fähigkeit, Budgetierungs- und Forecasting-Prozesse durch strukturierte Insights auf Kanal-, Kategorie- und Produktebene zu unterstützen und operative Daten mit der finanziellen und strategischen Planung zu verknüpfen.
- Prozessorientierung und Fokus auf Kontrollen: Fähigkeit, Ineffizienzen zu identifizieren, Prozesse und Kontrollen zu verbessern und Geschäftsanforderungen in skalierbare, datengetriebene Lösungen zu überführen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Fähigkeiten: Fähigkeit, komplexe Analysen in klare und prägnante Insights zu übersetzen, überzeugende Präsentationen zu halten und eine gemeinsame Abstimmung mit relevanten Stakeholdern herbeizuführen.
- Eine familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre in internationalen Teams
- Ein innovatives und spannendes Aufgabenfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die es dir ermöglichen, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte
- Private Krankenversicherung und weitere Benefits, wie z.B. ein 13. Monatsgehalt
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