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Help Desk Support Technician / IT Service Desk Agent (L1-L2) | São Paulo, Brasil
Remote job · Remote · fulltime_permanent · CRM
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About the role
- Mínimo 18 meses de experiencia en Service Desk, Help Desk o Soporte Técnico.
- Experiencia brindando soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2.
- Inglés intermedio o avanzado para atención y comunicación con usuarios.
- Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
- Capacidad de aprendizaje rápido y resolución de problemas.
Competencias Deseables
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo bajo presión.
- Enfoque en servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.